Wollte mich nur ausschlafen, als ich aus dem Urlaub kam. Außerdem fahren nachts keine Züge, was eine Weiterreise unmöglich macht. Allerdings, das Zimmer war bezahlt, Tickets für Zug hatte ich, um am nächsten Tag nach Hause zu kommen, Urlaubsgeld war komplett aufgebraucht, Kreditkarte von der abgebucht wurde gehört meinem Vater, EcKarte aus Angst vor Verlust daheim gelassen. Muss man sich so ein unfreundliches Verhalten beim Einchecken gefallen lassen, weil man keine 50 € mehr einstecken hat? Mit so einer Aussage "das hab ich noch nie gehört, dass man ohne Geld aus dem Urlaub wiederkommt " Die Antwort ist NEIN!!! Ganz schlecht!!!

Zimmer

Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nicole
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Nicole, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ich bedauere es sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie können sich sicher sein, dass der zuständige Abteilungsleiter und ich ein Teammeeting hierzu führen werden. Mir ist durchaus bewusst, dass dies Ihren Eindruck über unser Hotel nicht wieder wett machen wird, doch ich kann Ihnen versichern, dass wir ein solches Verhalten nicht akzeptieren. Ich hoffe sehr, dass Sie uns in Zukunft wieder eine Chance geben können und wir Sie von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Alwin Burkhart General Manager

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„Top Lage direkt am Flughafen , sauber ”

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