Veraltete Einrichtung, grobe Mängel bei der Sauberkeit im „Badezimmer“. Da wir das Zimmer nur von ca. 0:30 bis 8:00 Uhr für ein Nickerchen nach unserem Urlaub, vor dem Rest des Heimweges nutzen wollten und Desinfektionsmittel dabei hatten und auch hundemüde waren, wollten wir nur ein bisschen schlafen. Diesen Zweck hat das Zimmer erfüllt.

Zimmer

Schlecht

Die ganze Einrichtung ist ziemlich altbacken und könnte mal erneuert werden, für eine Nacht geht es. Das kleine Badezimmer war nicht gründlich gereinigt. Überall vor der Dusche lagen noch Haare vom vorherigen Gast, das Waachbecken war ebenfalls nicht 100% sauber. Aber wir hatten Desinfektionsmittel dabei und nutzen das Zimmer eh nur von 0:30 bis circa 8:00 Uhr.

Lage & Umgebung

Eher gut

Direkt am Flughafen, was durchaus praktisch ist.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sebastian
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sebastian, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu teilen. Auch wenn ich mir wünschen würde, dass Sie unser Hotel in besserer Erinnerung behalten hätten, so gibt uns Ihre Anmerkung die Chance an unseren Service zu arbeiten. Es tut mir wirklich sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist und ich kann Ihnen versichern, dass der zuständige Abteilungsleiter mit seinem Team darüber sprechen wird, sodass sich so etwas in Zukunft nicht mehr wiederholen wird. Ich hoffe, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung akzeptieren und uns eine zweite Chance einräumen, damit wir Sie von unserem einwandfreien Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Alwin Burkhart General Manager

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„Wird behandelt, wie assozial”

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