Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay

Das Hotel ist schmutzig. Zweimal haben wir das Zimmer gewechselt. Beim 3. Zimmer wurde darauf geachtet, dass alles zur Zufriedenheit ist. 1. Zimmer: z.B. Fenster ging nicht auf, Schranktür vom Kühlschrank in der Hand, alles schmutzig. 2. Zimmer: z.B. Badezimmerfliesen lief Shampoo oder Ähnliches herunter, Seifenschale gebraucht, Müll noch im Papierkorb, Zierstoff am Bett mit riesengroßen (ca. 55 cm) u. kleineren Flecken. Essen am Anfang keine Auswahl, dann ab dem 3. Tag nach Gesprächen, besser. Chefkoch kann nichts dafür, dass liegt am Management und dem Budget. Mit 5 Sterne prahlen und 2 Sterne sein. Wir haben noch nie über ein Hotel gemeckert und waren schon 8 mal in Ägypten. Essen im Außenbereich, wie ein Wintergarten (in den Ecken lagen Papier und Schmutz), war angenehm durch den Kellner Mohamed, der aber die letzten Tage seinen wohlverdienten Urlaub antrat. Danach haben drei Kellner es nicht geschafft, die Tische zu "säubern", Getränke zu bringen oder Teller abzuräumen. Man stand irgendwann auf und holte sich Wasser vom Automat, natürlich wenn Gläser vorhanden waren. Wir könnten einen Roman schreiben! Ich hoffe, dass Lisa vom Housekeeping, nun alles im Griff hat. Sie war ja noch nicht lange da! Hatte aber ein offenes Ohr!

Wie ich schon geschildert habe, waren die ersten beiden Zimmer nicht bewohnbar. Das 3. mit Terrasse war sauber, nicht wie ein 5 Sterne Zimmer, eher wie ein 3 Sterne Zimmer. Aber wie das in Ägypten normal ist, mit Trinkgeld läuft alles besser.

Wir müssen den Chefkoch loben, wie er sich bemüht alles richtig zu machen. Ein lieber Mensch! Er kann gut kochen, doch das Budget ist viel zu klein gewesen! Die ersten Tage, war das Essen schlecht, keine Auswahl und ohne Pep. Gemüse zum selber schneiden, Hauptgerichte in Buffetform:1 Sorte Reis, 1 Sorte Fisch, 1 Sorte gemischtes Gemüse und Pute. Inhaber will wohl mit einem Minibudget ein 5 Sterne Hotel erhalten. Nach Gesprächen mit verschiedenen Angestellten (Servicemanager, Housekeepingchefin etc.) gab es mehr Auswahl. Ich hoffe es wurde beibehalten!

Bis auf Ausnahmen, z. B. im äußeren Eßbereich lief, nachdem Mohamed im Urlaub war, nichts mehr. Selbstbedienung war angesagt, sonst wäre man verdurstet. Geschirr konnte man auch auf dem Tisch stapeln, wurde nicht weggeräumt. Man wurde übersehen, auch wenn man die Kellner ansprach. 3 Kellner schafften nicht, was alleine Mohamed geschafft hat. Er müsste das dreifache Geld bekommen! Neue Housekeepingdame Lisa hatte ein offenes Ohr, kann aber natürlich nicht alles auf einmal ändern. Drücke Ihr die Daumen, dass das Hotel seine Sterne nicht verliert.

Die Lage war wie beschrieben, ruhig. Man konnte nach dem Hotelstrand noch, ein paar Kilometer, am unbebauten Naturstrand spazieren gehen. Am Strand war die Musik von der Animation etwas zu laut zum relaxen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir benötigen keine Freizeitangebote, da wir relaxen und schnorcheln wollen, aber es gab Animation am Strand und eine Art Theater, in der abends die Animateure Bingo und andere Sachen aufführten. Auch Musiker spielten und sangen jeden Abend. Am Strand gibt es auch eine Tauchschule. Der Spa Bereich ist auch sehr groß.