Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck war gut. Für die Erholung war es geeignet. Die Anlage ist zwar gut, aber das Drumherum lässt zu wünschen übrig.
Klimaanlage zu laut, Pfütze unter der Toilette nach Spülvorgang
Geschirr kaputt und schmutzig, die Vielfältigkeit des Essens ist noch ausbaufähig
manche Mängel wurden gar nicht oder erst nach mehrmaliger Aufforderung beseitigt
45 min vom Flughafen entfernt, aber wir hatten 2 Std. Transferzeit bei Ankunft
Beliebte Aktivitäten
- Strand
die halbe Poolanlage war gesperrt. eintönige Fitnessangebote, das abendliche Animationsprogramm war laienhaft und fing jeden Abend stark verspätet an
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vulkan |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Vulkan Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genossen haben, da wir bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Es haben Gespräche mit den entsprechenden Team-Mitgliedern und der Leitung stattgefunden, um Ihre Kommentare zu überprüfen und wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns um alle Ihre Anliegen kümmern werden. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass keiner unserer Poolanlagen gesperrt waren. Wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns über die Unzulänglichkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu informieren und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden, um Ihnen unser wahrhaftes Niveau an Gastfreundlichkeit und Service beweisen zu können. Mit freundlichen Grüßen Sabrina Kafurke Guest Relation Supervisor
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