Ein Hotel in den Bergen, das eher auf Masse als auf Klasse setzt. Von Wellness war absolut nichts zu merken. Alles war laut und voller Kinder. Die Preise im Spa absolut unverschämt.
Das Zimmer war ok, etwas in die Jahre gekommen. Kaffeemaschine defekt. Die Zimmermädchen machen einen guten Job. Die Betten sind leider sehr hart. Ein dünner Topper kann aber bestellt werden.
Das Essen war ok. Es gab zum Glück frisches Obst. Da wir laktoseintolerant sind, waren wir enttäuscht, dass es keine laktosefreien Ptodukte gab. Auf Nachfrage, konnte man an der Bar einen Schluck Hafermilch für den Kaffee bekommen. Viele Fertigprodukte, Crêpes wurden kalt auf das Buffet gestellt.
Das Personal war freundlich aber aufgrund der vielen Gäste (hauptsächlich portugiesische Familien) überfordert.
Wir waren von der Umgebung eher enttäuscht und sind 30min bis zur Algarve und 50 min bis zur Westküste gefahren.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Olá Karo, Thank you for taking the time to leave your opinion about your stay with us. We are truly disapointing with what you mentioned on your review because we were not able to provide you a very good service. Our goal is to satisfy all our Guest´s expectations and improve always our offering and standard. We however apologise for the inconvenience caused . We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Pedro Ferreira and the Monchique Resort & Spa Team
