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Vera (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2018 • 2 Wochen • Winter
Nicht immer ist alles 100%ig
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist alles super in Ordnung gewesen, das Personal ist sehr nett und freundlich. Nur zwei negative Anmerkungen: In der Hotelbar der Aperol-Spritz hat nur nach Wasser geschmeckt und das für 5,50 € ! In der Sauna im Ruheraum war keine Ruhe - es wurde laut telefoniert und das nicht nur kurz. Vielleicht müsste mal ein Hinweisschild für Einhaltung der "Ruhe" aufgehängt werden, dass man ggf. darauf hinweisen kann. Oder ist das heute so üblich?


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:2 Wochen im Januar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Vera
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Vera, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns Haus abzugeben. Wir freuen uns über das Lob an unser Rezeptionsteam und dass alles in Ordnung war. Ihre Kritikpunkte werden wir uns sehr zu Herzen nehmen und auch an unser Restaurant weiterleiten. Gerne werden wir in Zukunft im Ruheraum mal nach dem Rechten sehen und intern besprechen, ob wir ein Schild aufhängen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und es wäre schön, Sie bald wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße U. Christmann-Back (Direktorin) und das Team vom MONDI-HOLIDAY Alpenblickhotel Oberstaufen