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Alex (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Winterurlaub in Oberstaufen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Freundlichkeit der Angestellten an der Reception konnte die mangelnden Kentnnisse über das Sportangebot und der Unternehmungsmöglichkeiten nicht überwiegen. Das Frühstücksbuffet scheint von gestern zu sein. Es gibt in kleineren Hotels oder sogar Motels eine besseres Frühstücksangebot. Die Sauberkeit der Zimmer muss allerdings gelobt werden, kein Staub wurde gefunden obwohl wir gründlich geschaut haben. Egal was man sehen, machen oder erleben möchte, man musste auf den Bus warten oder mit dem Auto hinfahren. Für ein 4 Sterne Hotel in dieser Grösse hätte ich viel mehr erwartet...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe / Lieber Alex, herzlichen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu beurteilen. Wir freuen uns über jede Anregung und nehmen gerade Kritikpunkte sehr ernst. Bzgl. der mangelnden Kenntnisse über das Sportgeschehen und die Unternehmungen in der Umgebung werde ich natürlich mit meinem Team besprechen. Dass unsere Hotelanlage am Ortsrand liegt, ist auf unserer Homepage erwähnt. Desweiteren haben wir unter der Woche immer verschiedene Aktivitäten, wie Wanderungen, Hüttenabend usw. außerdem haben wir auch ein Programm für die Kinder, an welchem diese gerne ab 4 Jahren teilnehmen können. Die von Ihnen bewohnte Juniorsuite (max. 4 Personen), welche am Tag für alle Mitreisenden Euro 172,00 bis 182,00 kostet beinhaltet unter anderem - Skipass - Nachtrodeln - Flutlichtskifahren - Eintritt ins Erlebnisbad Aquaria - uvm. Außerdem bieten wir in unserem Hause folgende Leistungen: - Benutzung des großen hauseigenen Schwimmbades - Freie Nutzung des neu gestalteten Wellnessbereichs mit 3 Saunen, 1 Dampfbad, 1 großzügige Infrarotkabine - Squashcourt - Tischtennis - Spielzimmer - Billard (gegen Gebühr) - Kegelbahn (gegen Gebühr) Wir bedauern sehr, dass Sie nicht alle zu ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute Liebe Grüße aus dem total verschneiten Allgäu U. Christmann-Back und das Team des Mondi Holiday Hotels Oberstaufen