Mountain Plaza Hotel

Das Hotel macht allgemein einen guten Eindruck, das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Eingangsbereich wirkt freundlich und dem Sterne-Standard angemessen. Halbpension plus ist eine gute Sache und hält die Kosten im Zaun. Parking und Zufahrt sind gut, kein direkter Zugang vom Parkhaus. Das Hotel wird sehr stark von Kongressteilnehmern genutzt, das führt dazu das geschlossene Gruppen viele Zimmer nutzen und das Hotel trotz guter Auslastung daher eher einen verlassenen Eindruck macht. Neben den Kongressgästen war eher älteres Publikum (55+) anzutreffen. Der Wellnessbereich ist teilweise neu renoviert, obwohl dieser auf der Webseite stark herausgestellt wird, ist die Benutzung nicht inklusive sondern kostet extra (16 SFr für die Sauna, 29 für den gesamten Wellnessbereich) was ich persönlich als ein Witz empfinde. Der Lobby und Barbereich war sehr freundlich und mit dem Cheminee gemütlich. Besonders erwähnenswert ist, das die Preise sowohl im Restaurant und auch an der Bar noch normal und nicht wie in anderen Hotels völlig überzogen sind.

Die Zimmer sind im Alpenstil eingerichtet, der abgenutzte Teppich in Verbindung mit den stark gebrauchten, einfachen Möbeln vermittelt einem nicht den Eindruck in einem schweizer 4-Sterne Hotel zu sein. Das Badezimmer vermittelt den Charme einer Autobahnraststätte der 70er Jahre, Badewanne mit extrem hohem Rand (ältere Personen dürften hier Schwierigkeiten haben) und einfachster Standard. Das Zimmer war ausreichend gross, das Bad eher klein. Es gab keine Minibar, keine Getränke, keine Kaffeemaschine oder sonstiges. Die Zimmer waren sauber, die Matratzen gut, der Fernseher nicht mehr zeitgemäss.

Das Essen war nicht dem Standard entsprechend. Das Abendessen war 4-gängig, ein liebloses Salatbüffet (das genausogut in einem 3-Sterne Hotel in Mallorca offeriert hätte sein können, kein Wintersalat, Sellerie aus der Konserve, Gurken, Tomaten, Mais, aus) gefolgt von einer mehligen Suppe und einem trockenen Braten, zerkochter Blumenkohl mit lieblos darüber gestreuten trockenen Mandeln. Das Frühstück war vollständig, die Eier gut gebraten, die Wurstauswahl sehr eingeschränkt und am Samstag morgen gab es nur 4 Sorten, keinen Schinken, keine Bündner Spezialitäten. Ansonsten keine Highlights, billigster O-Saft usw. Kaffee gab es nur den üblichen billigen Brühkaffee, ein Kaffee Creme war auch nicht auf Nachfrage zu erhalten.

Der Service war stark von den Personen abhängig jedoch immer freundlich. Am zweiten Tag hatte ich einen völlig überforderten Kellner, der mit den geringsten Anforderungen an Hygiene und Service überfordert war (so hat er neben dem Tisch in seine Hände geniesst um dann anschliessend den Nachbartisch mit ebendiesen Händen einzudecken, sehr appetittlich). Zimmerreinigung war unauffällig, das Zimmer sauber und aufgeräumt.

Das Hotel liegt etwas abseits vom Stadtzentrum, trotzdem ist alles gut zu Fuss erreichbar. Die Lifte werden im halbstündigen Rythmus mit Shuttlebussen bedient. Das Hotel liegt am Hang mit einem schönen Blick auf das Tal und das Jakobshorn.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

ein grosses Hallenbad zur kostenlosen Benutzung. Der Saunabereich hat eine neu gebaute Aussensauna und einen angenehmen Ruhebereich in dem Säfte (die gleichen billigen Säfte wie beim Frühstück) und Tee offeriert wid. Der Thermenbereich ist ebenfalls schön und ganz neu angelegt, mehrere Dampfbäder und Therpidarien. Das aber der Saunenbereich, das Fitnesscenter und der Thermenbereich jeweils extra kosten (16.- Sfr pro Bereich pro Tag bzw 29.- Sfr für das ganze Wellness-Angebot) kann ich nicht begreifen, bei den Zimmerpreisen eine Unverschämtheit vor allem auch deshalb weil auf der Webseite riesig mit diesem Angebot geworben wird aber kein Hinweis darauf ersichtlich war, das das alles extra kostenpflichtig ist.