Mountain Plaza Hotel

Wunderbare Ferien. Ich komme wieder! Alle Kinder waren begeistert vom Kinoangebot. Das Frühstückbuffet war sensationell.

Das ehemalige Sunstar Haus muss seine Identität, die Organisation, Prozesse und Mitarbeitenden erst noch finden. Bei der Übernahme des Hauses durch die Bergbahnen wurde ein bisschen ins Facelifting investiert. Das Haus wusste bei unserem Besuch noch nicht zu überzeugen. Vom mehrfach fehlerhaften Reservationsprozess bis hin zu Verständigungsproblemen mit dem mehrheitlich ausländischen Personal war der Aufenthalt eher halbwarm.

Wir hatten ein neu eingerichtetes Zimmer, mit einem Balkon mit guten hohen Stühlen und einem Rundtisch. Die Zimerausstattung war praktisch und durchdacht eingerichtet, einfach nur top. Das gesamte Personal im Hotel, von der Rezeption über Restaurant und Spa bis hin zum Reinigungspersonal war sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Die Rezeption hat auch ganz spezielle Wünsche pünktlich realisiert. Sogar der Fahrstuhl war in Spitzenzeiten schnell unterwegs. Reparaturen sind in kürzester Zeit (ca. 1 Stunde)…

Perfekte Oase zur Erholung mit extrem gutem Service und tollen Frühstücksbuffet.

Im Grossen und ganzen ein schönes Hotel mit tollen Zimmer, jedoch um richtig zu wellnessen die falsche Wahl. Leider war das Personal auch nicht ganz so freundlich.

Tolle Zimmer, gute Lage, freundlicher Service. Momentan fehlen kulinarische Höhenflüge.

Relativ zentrale Lage nah am Stadtzentrum, parken leider nur gegen Gebühr auf dem Grundstück. Dennoch schönes & günstiges Hotel für die Gegend mit den üblichen Ausstattungsmerkmalen die man sich für einen angenehmen Aufenthalt wünscht. Frühstück war auch gut

Das Hotel ist relative gross. Nach der Hotelübernahme sind Renovationsarbeiten sind im Gang. Mit Baulärm ist zu rechnen. Neben den Zimmerkosten kommen noch Kosten für Parkplatz aussen Fr. 9, Garage Fr. 18. und Kurtaxe von Fr. 5.90 p.P und Tag hinzu.

Wir waren Ende August 24 dort. Das Hotel ist sehr schön gelegen. Aber keine 4 Sterne wert! Personal, das kaum Deutsch spricht, Essen nur 1 Fleisch Menü, kein Salatbuffet mehr wie früher und allgemein enttäuschend. Hohe Preise für wenig Leistung. Einzig das Frühstücksbuffet war akzeptabel. Und das Personal sehr freundlich. Fazit: Wir kommen nicht wieder. Schade, nach vielen tollen Jahren im „Sunstar“, wie es vorher hiess. Margrit Monod, Villigen AG

Im Februar hatte ich unter dem Titel "Reduktion auf allen Ebenen" einen Beitrag über die Veränderungen in diesem Haus nach der Übernahme durch die Bergbahnen AG verfasst. Er richtete sich im Wesentlichen an langjährige Stammgäste des ehemaligen Sunstar Hotels. Dieser ist nach wie vor aktuell (und lesenswert), ergänzen möchte ich ihn mit meinen aktuellen Erfahrungen von August. Positiv fand ich, dass die früher sehr penetrante visuelle Belästigung durch die vier Bildschirme in der Halle nachgelassen hat. Diese…