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Jordan (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2010 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, leider mit "Beigeschmack" - schade
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Uns gefällt es in Davos, insbesondere im Hotel Sunstar Park sehr gut. Kein Wunder, traf man uns zum wiederholten Male als Gast in diesem Haus an. Bei Ankunft gibt es jedesmal ein kleines Willkommensgeschenk. Die Zimmer sind grosszügig und wie auch der Rest des Hotels sauber. Am Abend wird jeweils eine süsse Überraschung, zusammen mit dem Wetterbericht des kommenden Tages, auf dem Kissen arrangiert. Das Essen war sehr lecker - abwechslungsreich und es gab immer genug von allem. Am Service im Speisesaal und auch am übrigen Personal gibt es nichts auszusetzen. Alle sind aufmerksam, sehr nett und hilfsbereit. Allerdings lässt die Kompetenz der Receptionmitarbeiter/innen zu wünschen übrig. Zu Weihnachten bekamen wir einen Gutschein für das Sunstarhotel geschenkt. Die Mitarbeiterin/innen waren nicht fähig, diesen mit der Schlussabrechung zu verrechnen. Uns wurde der "Gutscheinbetrag" bar ausbezahlt. Auch mit der Verrechnung mit "WIR" waren sie leider heillos überfordert. Nachdem wir die Mitarbeiterin zweimal auf den Fehler (zu unseren Gunsten!) aufmerksam machten, bekamen wir zur Antwort, dass dies schon richtig so sei. Alles in allem dauerte das Auschecken mehr als 30 Minute. Etwas zu lange. Wirklich schade um das ansonsten schöne Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jordan
    Alter:61-65
    Bewertungen:1