- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben ein Wochenende in Bochum mit Starlight Express Besuch gebucht und nach 8 Stunden Autofahrt das Ziel erreicht. Das Hotel macht von außen leider keinen gruten Eindruck,jedoch innen sah es sehr schön aus.Die Rezeption hatte alle Hände voll zu tun,da Sie allein war-(Anreise zw.16-18Uhr wohl nicht geplant von der Personalleitung.Wir wurden dennoch freundlich begrüßt und bekamen zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür-Das war super! Die Terrasse auf der zum abend essen wollten,hat diesen Namen nicht verdient- Kahl-ohne Deko,keine Tischdecken,keine Pflanzen,ein schäbiger Holzfußboden,Bestuhlung wie in einer Imbissbude-Wir haben den Platz im Restaurant vorgezogen. Die Kinder haben nichts von der Fleisch/Kinderkarte essen wollen und somit fragten wir nach Milchreis oder Grießbrei..leider nicht möglich!!!!Traurig für 5 Sterne! Wir haben nicht locker gelassen und bekamen tatsächlich 2 Eierkuchen (unsere Idee-der Koch hatte kein Angebot gemacht)-Unser Eseen kam leider danach! Es war grauenvoll-das Fleisch hart wie Schuhsohle,der Spargel lag schon lange im Wasser und die Kartoffeln waren zerfallen,wässrig und geschmacklos....(erinnerte mich an schlimmstes Kantinenessen)-die geschmolzene Butter konnte ich nicht anfassen,da das Gefäß zu heiß war...insgesamt waren wir danach pappe satt-und 99 Euro ärmer! Es gab die Aussicht auf Frühstück...doch auch hier scheint der Großmarkt zu liefern und das Personal macht wenigstens die Verpackung ab.So ein liebloses Frühstück habe ich noch nier erlebt-Der Kaffe schmeckte wie Abwaschwasser und der Service war katastrophal-Wir hatten das Gefühl, dass hier auf Massentourismus gesetzt wird und der Kunde hier auf keinen Fall König ist. Nach einem Stadtbummel kamen wir um 13Uhr aufs Zimmer-wo die Betten und Bäder wie verlassen vorzufinden waren-ein gereinigtes Zimmer bekamen wir nach unserer Starlight Express Vorstellung gegen 17.30Uhr-doch da hatten wir uns bereits entschieden-WIR REISEN AB! Die 2.Nacht wollten wir hier nicht bleiben-dem Hotelpersonal war das soweit egal-Herauszuheben war unter all diesen Umständen der Restaurant Leiter-freundlich,bemüht und kritikannehmend-der Rest ist keine 5 Sterne wert!!!! Wäre Starlight Express nicht so schön gewesen, dann hätte dieser Aufenthalt uns das Wochenende echtsveraut-aber wir haben es genossen und beim nächsten mal auf keinen fall in diesem Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tatjana |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |