MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Avenida Alféceres Provisionales 29 35100 Playa del Inglés Gran Canaria Spanien
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Weiterempfehlung 95%
5,4 / 6
1.709Bewertungen
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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit Dezember 2007 sind alle Zimmer des Hotel Neptuno komplett renoviert und erscheinen in neuer Dekoration. (Quelle: Grupo Mur Hotels)
Gut, Renovierungsbedarf, viele Treppen
4,0 / 6
Bilder
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Allgemeiner Zustand des Hotels ist gut, aber Teile sind renovierungsbedürftig wie z.B. Pool-Ausstiege, Badezimmer. - Im Speiseaal ist das Personal z.T. nicht sehr umgangsgeschult (der Oberkelnner meckerte mich an, weil ich am falschen Tisch saß!) bzw. überfordert. Auch die mangelnde Fremdsprachlichkeit ist daran Schuld. In der Abrechnung steht nicht immer die korrekte Angabe (AUFPASSEN!), besonders bei AI. - Fast alle Zimmer sind zum Yumbo-Einkaufszentrum ausgerichtet, zu deren Anliefer- und Nebenstraße. Das ist eine Echte Lärmbelästigung, Ohrstöpsel sind sehr sinnvoll. - Bemerkenswert sind die vielen Treppen, bereits am Eingang eine Treppenflucht zum Lift und eine hinab zur Rezeption. Also nicht geeignet für Behinderte oder Gipsbein-Krücke. - Ich wechselte wegen einem Gipsbein daher das Hotel! - Der Neckermann-SOS-Urlaubsservice war eine SUPER-Hilfe mit Krankenhausbesuch, Hotelwechsel, Sachen packen und Organisation!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Rückseite
    von Angelika • Oktober 2006
    Spielplatz
    von Angelika • Oktober 2006
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:65
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