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Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit Dezember 2007 sind alle Zimmer des Hotel Neptuno komplett renoviert und erscheinen in neuer Dekoration. (Quelle: Grupo Mur Hotels)
Hotel Gut, Personal schlecht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir fangen mal mit dem Büffet am Abend an, wer Fisch liebt ist hier natürlich gut am Platz, aber die auswahl der Speisen und Geschmack lasse zum Wünschen übrieg. Gut Essen kann man Mittags an der Poll Bar ( Ala ´Cart ) Leider ist die Auswahl der Karte zu klein, wenn mann 14 tg Urlaub macht, muß mann leider drei mal das gleiche Essen, allso sind wir ausserhalb teils Essen gegangen Mittags und Abends, schade für das Al Inclusiv. In der Hotel Bar ist der Barcheff der meinung, das er kein Service machen muß, allso ist mann gezwungen um nicht zu verdursten an der Bar sein Geträncke selber zu hollen, doch achtung, wenn man jetzt meint mann wirde sofort Bedient, nein dumm gelaufen, zuerst werden die Gäste Bedient die Barzahler sind und auch noch gut Tip geben, der Barchef ist leider falsch am Platz. Die Sauberkeit der Zimmer, naya es geht so mann ist ja nicht zu Hause, aber Waschtischamaturen - WC usw solte mann doch der meinung sein, das ein 4 Sterne Hotel eigentlich sauberer sein sollte. Rezeption ist leider auch so eine sache, das ist uns leider schon mehr mals passier, erst einmal kaum Deutsch - Englisch auch sehr wenieg. Wir sind um 10. 30 h im Hotel angekommen, und leider waren unsere Zimmer wie gewohnt nicht fertieg, wir sollten bis 14, 00 h waretn. Ja toll !!!!!!!!!!! Schlechte Organisation. Für diesen Preis pro Person kann mann schon mehr erwarten wieso 4 Sterne 2, 5 Sterne reichen aus.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2