Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir buchen das Hotel Neptuno seit vielen Jahren, aber leider war mein letzter Aufenthalt nicht sehr erholsam! Ich höre gerne etwas Musik, allerdings wird man im Neptuno überall regelrecht damit belästigt. Wir liebten die Ruhe in diesem Hotel, damit ist es jetzt leider vorbei. Jazz ab 8 Uhr beim Frühstücken, von 10 Uhr bis 12 Uhr Pop Musik an der Poolbar, von 12 Uhr bis 16 wieder Jazz in der Poolbar( in einer Lautstärke, das eine Unterhaltung nicht möglich ist) , danach wieder Pop Musik und Abends Live Musik bis in die Nacht. Ich bin noch nie so genervt aus dem Urlaub gekommen! Auch das Essen hat im vergleich zu den letzten Jahren sehr nachgelassen, das Fleisch war meistens sehr Zäh . Die Mitarbeiter waren wie schon immer sehr freundlich und zuvorkommend, darum würde es uns auch sehr leid tun wenn wir das Hotel wechseln müssten. Wir haben für Dezember leider schon gebucht, sollte es allerdings immer noch so unruhig sein und das Essen qualitativ nicht besser werden, wird es wohl unser letzter Urlaub im Neptuno sein. Schade!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannelore |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Hallo Hannelore, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie Ihren letzten Urlaub in unserem Hotel Neptuno nicht so geniessen konnten wie die Jahre zuvor. Gerne möchten wir hinzufügen, dass der DJ, der im Sommer einmal die Woche am Nachmittag an der Poolanlage aufgelegt hat, nicht mehr existiert. Es ist aber richtig, dass die Livemusik am Abend im Sommer über draussen in der Poolbar stattfinden, um das schöne Wetter zu nutzen. Ab November findet die Livemusik am Abend dann wieder im Bar-Salon statt, also drinnen. Wir hoffen, dass Sie Ihren kommenden Urlaub im Dezember bei uns geniessen werden und sich wieder vom MUR HOTELS Service überzeugen lassen, denn natürlich sind Sie als Stammgast für unser HOTEL NEPTUNO sehr wichtig. Gerne stehen wir Ihnen bis dahin auch per Email zur Verfügung an comercial@grupomur.com. Mit freundlichen Grüssen, Franziska Herms http://wwww.murhotels.com
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