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Arian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1 Woche • Strand
Keine 4* Wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vor dem Hotel war während unseres Aufenthaltes eine große Baustelle. Dort wird von 07.30 - 19:00 mit Kreissäge, Presslufthammer und Bagger gearbeitet. Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. Frühstück und Abendessen hat kein Niveau eines 4 Sternehauses. Kaum Auswahlmöglichkeiten. Und von der Qualität und dem Geschmack ist es kaum empfehlenswert. Da haben wir schon weitaus besser in anderen 3 Sterne Hotels gegessen. Laut Reiseleitung ist es in diesem Hotel durchaus übrig, dass man beim Essen aufeinmal einen anderen Gast an seinem Platz antrifft, aufgrund des sehr kleinen Saals. Sowas geht in dieser Sternekategorie garnicht! Generell ist es ein recht überschauliches Haus. Die Kellner sind meist Freundlich, jedoch bedienen Sie einen kaum nach dem man einmal Bestellt hat. Sonst sind die Zimmer Modern und völlig in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Zimmer waren völlig in Ordnung. Safe ist auch für All Inklusive Gäste kostenpflichtig. Es war sehr laut Aufgrund der Baustelle.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Das Frühstück und Abendessen Essen ist von Vielfalt und Qualität keine 4 Sterne wert. Essen ist teilweise kalt und pampig. Wir haben teilweise in 3 Sterne Hotels besser und vorallem mit mehr Auswahl gegessen.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    All Inklusive Leistungen sind enttäuschend. Safe und diverse Getränke kostenpflichtig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Lage direkt am Yumbocenter, mitten in Playa Del Ingles. Die Entfernung zum Strand ist jedoch etwas zu weit bei uns ca. 15 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends gibt es meistens einen Karaokeabend oder etwas Live Musik an der Poolbar, jedoch sind die Plätze rar. Sonst gab es im Hotel keine Unterhaltung oder Sportangebot.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Arian, vielen Dank für Ihr Kommentar. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Urlaub im HOTEL NEPTUNO so gar nicht zufrieden waren. Leider ist das Thema der Baustelle vor dem Hotel, eine externe Angelegenheit auf die wir vom Hotel keinen Einfluss haben. Verbesserungsarbeiten in Playa del Ingles sind dringend notwendig und gehen leider nicht ohne grösseren Aufwand voran. Wir können Ihnen aber mitteilen, dass Ende September die Bauarbeiten zuende gehen werden. Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns im Hotel Neptuno willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Franziska Herms http://www.murhotels.com