Wir waren 1 Woche im Januar dort. Das Hotel liegt direkt neben dem YUMBO Center und hat sogar einen eigenen direkten Zugang. Trotz der ganzen Discos und Bars im Center ist davon aber Nachts nichts zu hören. In direkter Umgebung sind Supermärkte und weitere Restaurants. Der Strand ist in 10 Minuten zu Fuß erreichbar. Fahrradverleih, Autoverleih und Bushaltestellen um den Rest der Insel zu erkunden sind ebenfalls in unmittelbarer Nähe. Das Personal ist super freundlich und kann sehr gut Deutsch und natürlich auch Englisch und Spanisch. Unsere Koffer wurden sogar von der Eingangstür bis zu unseren Zimmer in den 5 Stock gebracht. Die Zimmer sind sehr sauber und recht modern eingerichtet. Das Zimmer verfügt über Safe und Minibar. Der Pool hat Salzwasser und sogar einen Lifeguard. Jeden Tag um 12 Uhr gibt es ein Glas Sangria Kostenlos für die Poolgäste direkt an die Liege gebracht. Für Halbpensiongäste sind die Getränkepreise in Ordnung. Ein großes Bier beispielsweise für 3€ und den großen spezial Cocktail für 5€. Leider gibt es hier wie in sovielen Hotels das reservieren der Liegen am Pool...Um 9 Uhr gibt es kaum noch freie Plätze.. hier hätte ich mir etwas härteres durchgreifen des Personals gewünscht, da einige Gäste erst gegen 12 zu ihrer Liege kamen. Das Essen ist für diese Preisklasse und eine Massenabfertigung (nicht negativ) mehr als in Ordnung. Es gab jeden Abend etwas anderes und auch eine gute Auswahl für Vegetarier/Veganer. Leider kann es vorkommen, dass man zu zweit mit zwei anderen Gästen zusammen sitzen muss. Das liegt an den zu kleinen Speiseraum. In vielen Bewertungen war ein Kritikpunkt, dass es kein Fenster im Speiseraum gibt...Leute, sitzt ihr Zuhause beim Bütterken auch nur am Fenster? Der Service wie immer super freundlich und sehr schnell was das abräumen angeht. Das Frühstück überzeugte durch einer riesen Auswahl an Backwaren und Aufschnitten/Aufstrichen und vorallem frischen Obst. Alles in allem war es ein sehr erholsamer Urlaub! Ich kann das Neptuno aufjedenfall weiter empfehlen! Allerdings kann ich mir vorstellen, dass pure Pooltouristen hier mehr zu meckern finden als wir Strandliebhaber. Ich konnte super gut Essen, fühlte mich sicher und wohl in meinem Zimmer und rundlos umsorgt von diesem super netten und nicht zu aufdringlichen Personal! 1. Härteres durchgreifen des Personals bei dem Thema Liegen-reservieren. Es kann nicht sein, dass um 7 Uhr schon fast alle Liegen "reserviert" sind und die Herrschaften erst gegen 12 auf der Liege liegen... Geht garnicht!!! 2. Den Speisesaal ausbauen. Lieber mehr 2er Tische. Kaum ein Paar sitzt gern mit 2 fremden an einem Tisch!

Zimmer