Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Seit Dezember 2007 sind alle Zimmer des Hotel Neptuno komplett renoviert und erscheinen in neuer Dekoration. (Quelle: Grupo Mur Hotels)
Schöner Urlaub mit Wiederholungsoption
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

4-Sterne-Hotel, rekonstruiert, sehr sauber und gepflegt. Zimmer voll ausgestattet. Katalogbeschreibung trifft hier voll zu! Zentrale Lage mit Blick auf (5.Etage oder gar vom Dach) und gleichzeitig begrenzt durch das Einkaufszentrum "Jumbo". Seitliche Zimmer sind weniger vom Veranstaltungslärm betroffen. Neben den Zimmern mit zentraler Ausrichtung auf den "Jumbo" sind die rechten äußeren Zimmer zu empfehlen. Linksseitige Zimmer befinden sich über der Küche... Hotelzugang nicht bes. für Behinderte vorgerichtet. Rezeption liegt abseits vom Eingang, dadurch keine schnelle Hilfe für ankommende Gäste gewährleistet, welche mit Verlassen des Busses sofort mehrere Stufen abwärts samt Gepäck bewältigen müssen. Vorwiegend deutschsprachige Stammurlauber anwesend, insgesamt eine wohltuende Atmosphäre im ganzen Haus auch durch sehr freundliches und helfendes Personal. Um die Pfingsttage viel Gay-Urlauber, aber bis auf ganz wenige Ausnahmen am Hotelpool, unauffällig. Wir hatten RIU-Papaya gebucht, erhielten wegen Balkonrenovierungsarbeiten eine Mitteilung und auch Alternativangebote, darunter das "Neptuno". Wir entschieden uns für dieses Hotel und waren zufrieden, hatten ausreichend Action im Umfeld, erlebten eine Schwulenparade mit Großveranstaltung und tollem Feuerwerk. Das Hotel bietet aufgrund der zentralen Stadtlage kurze Wege zu anderen Einkaufszentren, Gaststätten und zum Strand. Insgesamt ein schöner Urlaub für sich noch jung fühlende Fastrentner!


Zimmer
  • Eher gut
  • Siehe vorhergehende Anmerkungen! Das Meer sieht man, egal von wo, nur in der Ferne, also keine Strandsicht. Lästig waren nur die lärmenden Druckspüler in der Toilette, manchmal hatte man den Eindruck die hören überhaupt nicht auf. Die Minisafe-Kosten beliefen sich auf € 35,- für zwei Wochen plus € 10,- Kaution. Ohne Safe-Nutzung lehnt das Hotel jede Haftung ab.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier keine wirklichen Mängel. Die Speisen sind qualitativ und reichhaltig vorhanden. Etwas mehr Abwechslung hätten wir uns vom morgendlichen Wurst- und Käseangebot gewünscht. Schmelzkäse gab es nie. Zum Frühstück gab es ausreichend Eier, beim Anbraten würden Zutaten von Zwiebel, Lauch, Pilzen u.a. die Vielfalt wohlbekömmlich erweitern. Vielleicht liest man diese Zeilen. Die Preise sind so, wie man sie von Deutschland kennt, Wasser zum Abendbrot € 1,70, Bier 0,4l € 2,70 usw. Sparen kann man hier bestimmt nicht. Der Kühlschrank im Zimmer ist ausgelastet, eigene Bevorratung ist nicht gewünscht. Hier sollte man die noch vorhandene letzte eigene Büchse Bier morgends rausnehmen, damit sie bei der Bestandsaufnahme nicht erfasst wird.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit überwiegt an allen Orten. Das Servicepersonal spricht deutsch und freut sich, wenn die Gäste auch einige spanische Worte erlernen. Zimmerreinigung und Wäschewechsel ist ohne Beanstandung. Liegen einschl. Auflagen sind am Pool ausreichend vorhanden. Wie leider überall anzutreffen, gibt es auch einige Dauerbeleger, die sich tagsüber kaum sehen lassen. Sportliche Animationen gibt es, aber hier zeigten die Gäste wenig Interesse. Die Abendveranstaltungen sind durchwachsen wertvoll, leider nehmen auch bei sehr guten Veranstaltungen nur 15-30 Personen teil, aber hier zeigt sich der Stammurlauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ausreichender Hotel-Zubringerverkehr zu den beiden Stränden Playa des Ingles und Maspalomas. Playa des Ingles-Stadtstrand zu Fuß auch so in 10-20 Minuten - morgends bergab - zu erreichen. Zu empfehlen sind wechselseitige Anfahrten und beschauliche Strandwanderungen zwischen beiden Stränden ca. 3,5 km, davon ca. 800 m Flachsteinstrand, der wohl voriges Jahr so nicht vorhanden war. Unbedingt zu empfehlen: Puerto Mogan per Bus, Schiffspassage bis Puerto Rico und von dort wieder per Bus nach Playa del Ingles zurück. Sehr gut auch die Insel-Rundreise und die Romantic-Tuor zur Westküste. Die Video/DVD-Mitschnitte während der Reisen sind nur Geldschneiderei, von mangelhafter Bild- und Ton-Qualität und viel zu lang. Das kann man auch mit einer Insel-DVD preiswerter in Erinnerung aufbewahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war immer im sauberen Zustand! Auflagen und zusätzliche Handtücher für die ausreichend vorhandenen Liegen befinden auf dem Zimmer. Kinderpool ist sicher abgegrenzt. Das Restaurant am Pool arbeitet von 13.-16.00, wurde von uns kaum in Anspruch genommen. Ein Eisangebot haben wir nicht gesehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:9