- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Gut ausgestattetes Hotel mit sehr freundlichem Personal! Sehr schöne Außenanlage mit Einkaufsmöglichkeit direkt neben dem Hotel, durch das Yumbo! Immer wieder gerne!
Die Zimmer sind gut ausgestattet, man hat alles was man braucht. Der Balkon beinhaltet hochwertige Möbeln. Das Bett ist mit Gesundheitsmatratzen ausgestattet, das was mir sehr entgegengekommen ist, dadurch, dass ich Probleme mit dem Rücken habe, kann ich dort sehr gut schlafen. Auch der Rest des Zimmers war hochwertig!
Beim Essen gibt es große Unterschiede! Gewisse Speißen sind extrem gut! z.B. Garnellen im siedenden Öl, Lasagne.....was man an der Poolbar erhielt. Das Frühstücksbuffet ist mit Vielfältigen Speißen bestückt und ist auch Qualitativ sehr hochwertig. Beim Abendbuffet gibt es leider große Unterschiede, von Top Gerichten bis hin was man leider nicht essen kann! z.B. die Hühnerkeulen, die sehr zäh waren An der Poolbar hatten wir zusätzlich zur Speißekarte auch mal die Möglichkeit auf BBQ und Paella. Die Getränke sind sehr hochwertig mit Markenprodukten und sehr gut gemischt!
Der Service ist wie letztes Jahr auch heuer wieder sehr Top gewesen. Das Personal ist sehr bemüht, alle Wünsche zu erfühlen und sind immer gut gelaunt! Besonders hervorzuheben der Page und die Köchin am Frühstücksbuffet! Aber auch die Kellner an der Poolbar. Die waren besonders freundlich! Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, dass die Zimmer letztes Jahr liebevoller von den Zimmermädchen gemacht wurden. Da hatten wir auch mal einen Schwan am Bett, oder sogar einen Elefanten aus Handtücher im Badezimmer. Am Anfang der Woche war nicht ganz so gut geputzt, aber um das hat sich der Direktor persönlich gekümmert und hat Top geklappt! Was ich noch sehr positiv hervorheben möchte ist, da wir erst um 15 Uhr abgereist sind, so wie auch letztes Jahr, dass wir heuer all inklusive bis zum Schluss hatten. Letztes Jahr war um 12 Uhr Schluss! Vielen Dank dafür!
Die Lage des Hotels befindet sich direkt neben dem Yumbo. Zum Strand sind es zu Fuss ca. 15 Minuten, es gibt aber auch einen Shuttlebus. Vom Flughafen zum Hotel braucht man ca. 30-40 Minuten mit dem Bus der Reiseveranstalter.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hier kann ich nur den Pool beurteilen, da wir die meiste Zeit auch dort verbracht haben. Also der Pool ist sehr sauber, aber auch die Poolanlage samt Liegen. Nur einmal habe ich in der Früh einen Schrauben vom Boden aufheben müssen, was halt eine Verletzungsgefahr darstellt! Sonst Alles Top!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Hallo Andreas, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihre Urlaub auf Gran Canaria gewählt haben und sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Neptuno zu bewerten. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir arbeiten jeden Tag hart, um dies zu erreichen und es gibt keine bessere Belohnung, als eine ausführliche und positive Bewertung wie Ihre zu lesen! Herzlichen Dank! Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und and die entsprechende Leitung weiter gegeben. Wir hoffen, dass Sie ihren Urlaub bei uns genossen haben und würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Armando Romero @ MurHotels.com