MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Wir wollten in diesem Jahr mal ein Schnäppchen machen und buchten eine TUI Sparreise 4Sterne AI eine Woche vor Abflug und kamen in das Hotel Neptuno. Wir sind fast umgefallen, als wir dieses Hotel sahen. Viel zu kleine Zimmer, die Poolanlage renovierungsbedürftig, das Essen na, ja und der Kaffee war ungenießbar. Die Zimmer sollen demnächst renoviert werden ,was auch dringend nötig ist. Wir konnten uns nicht vorstellen, das ein so guter Reiseveranstalter, wie die TUI so ein Hotel mit 4 Sternen in seinem Katalog anbieten kann. Wir packten unsere Koffer garnicht erst aus und gingen mit unserem Problem zur TUI Reiseleitung. Aus lauter Verzweiflung und weil wir noch einen schönen Urlaub verbringen wollten, zahlten wir noch 200€ dazu, um in das RIU Waikiki (3Sterne)AI zu kommen. Im Riu Waikiki war es dann noch super, vor allem das Essen war gut. Wir würden aber nie wieder eine Sparreise bei TUI buchen bzw. andere Reiseveranstalter vorziehen.

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