Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum erstenmal in diesem hotel und waren recht zufieden! Die Kellner sind immer freundlich und man kann Spaß mit ihnen haben. Zum essen kann ich nur sagen das ich mir mehr Abwechslung gewünscht hätte , z.b wie an den türkischen abend ! Zu den Getränken muss ich leider sagen das das mir diesmal nicht so gut gefallen hat das man bei all in für normale Coktails extra 3 € zahlen sollte ich bin mindestens 2 mal im jahr in verschiedenen 5 Sterne hotels in der Türkei und das hab ich zum ersten mal gesehen ! Kinderfreundlich sind alle und die kleinen können sich dort gut beschäftigten Spielplatz,pool, miniclub. Das größte Problem War für mich die WLAN Verbindung die es ausschließlich in der Lobby gab und nicht wie in vielen Prospekten der Reiseveranstalter im ganzen hotel , daran sollte dringend gearbeitet werden! Die Zimmer wurden täglich sauber gemacht und es gab nix zu bemängeln !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sascha |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo lieber Sascha, Wir haben uns sehr gefreut das sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben und danke das sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und natürlich auch für die Weiterempfehlung. Wir danken ihnen auch für ihre Anmerkungen und freuen uns das wir sie trotz einiger Kritikpunkte von Qualität und Service überzeugen konnten. Gerade auf Freundlichkeit legen wir grossen Wert und es freut uns sehr wenn dies auch bei den Gästen so ankommt. Es ist schade das sie mit der Gastronomie nicht ganz zufrieden waren. Es gibt spezielle türkische Gerichte aber auch internationale Küche. Da es in der Türkei kein Schweinefleisch gibt ist die Vielfalt vielleicht nicht so möglich wie zu Hause, aber die Küchencrew versucht doch jeden Tag Abwechslung zu schaffen. Der türkische Abend soll 1x pro Woche etwas besonderes für die Gäste sein und zu diesem Anlass gibt es dann auch mehr türkische Spezialitäten. Unser Hotelkonzept und all inklusive Programm beinhaltet nur einheimische alkoholische Getränke. Sicher gibt es da auch von Hotel zu Hotel Unterschiede. Dafür was die Reiseveranstalter in ihren Katalogen ausschreiben sind wir nicht verantwortlich. Es ist aber natürlich für sie ärgerlich wenn es dort falsch beschriebene Leistungen so nicht gibt. Wir bitten sie diesbezüglich das auch bei ihrem Reiseveranstalter zu reklamieren. Wir bedauern das sie mit der Wlan Verbindung nicht zufrieden waren kann ihnen aber versichern das an diesem Problem gearbeitet wird. Aber trotzdem entnehmen wir ihrem Feedback das es ihnen hier gut gefallen hat und sie sich gut erholen konnten. Es freut uns sehr das sie mit ihrem Zimmer zufrieden waren und wir ihre Familie von der Kinderanimation begeistern konnten.. Deshalb hoffen wir das sie bald zu unseren vielen Stammgästen zählen und wir sie wieder hier begrüssen dürfen. Und bis dahin bleiben sie doch mit uns in Verbindung und schauen sie auch mal auf unsere Facebookseite, denn dort erfahren sie alle Neuigkeiten und können ihre Urlaubserinnerungen aufrecht erhalten https://www.facebook.com/MyHomeResort?ref=aymt_homepage_panel Bis dahin alles Gute Ihr Hotelmanagement
