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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mit dem Service leider nicht zufrieden
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ab 21:30 Uhr hatten wir keine Chance mehr, irgendetwas zum Trinken zu bekommen, obwohl die Terrasse wunderschön angelegt ist. Es wurden die Sitzpolster entfernt, auf den Tischen standen deshalb schon gar keine Kerzen damit man ja nicht länger sitzen bleiben konnte in der Dunkelheit. Das fanden wir sehr schade!! Unsere Reklamation wegen einer Kleinigkeit wurde unfreundlich zurückgewiesen und nicht ausreichend weitergeholfen. Zum Wandern war es zwar wunder schön, aber wir können dieses Hotel auf Grund dieser Vorkommnisse nicht weiterempfehlen!! Nicht sehr freundlich und arrogant teilweise!!!!!! :-(


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:10