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Ellen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschend!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist gut. Die Ausstattung/Einrichtung unseres Zimmers alt, unrenoviert, unhygienisch, nicht ansprechend. Zimmerservice - sehr schlecht!! Halbpension okay, aber nicht herausragend. Altersdurchschnitt 60+


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Feng shui-Zimmer gebucht - uraltes Zimmer bekommen! Es war nicht wirklich sauber, mit altem, speckigen Teppich ausgelegt, Möbel fleckig und alt, Bett alt und eng, Fenster schon lange nicht mehr geputzt, kein Licht auf dem Balkon, seit Ewigkeiten nicht renoviert. Alt, alt, alt!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Halbpension der Energyness®-Woche war okay, aber auch nicht herausragend. Das Frühstück war ausreichend, allerdings wurde während der letzten halben Stunde nichts mehr aufgefüllt - schade!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung kann man so gar nicht nennen... In der gesamten Woche wurde nicht ein einziges Mal (!) der Teppich gesaugt, noch wurde das Bett frisch bezogen!! Muss ja nicht jeden Tag sein, aber eine Woche im Dreck ist heftig! Auch im Bad haben wir einen unappetitlichen Fleck auf dem Boden nach ein paar Tagen selbst entfernt, weil einfach eklig! Handtücher fehlten auch immer wieder. Der Umgang mit Beschwerden war auch unbefriedigend. Unsere Unzufriedenheit mit dem Zimmer wurde nur mit einem "Aha" kommentiert und dann ignoriert. Auch bei einem weiteren Versuch bei einem anderen Rezeptionsmitarbeiter konnte uns keine Begründung für die Vergabe des alten statt eines renovierten Feng shui Zimmer gegeben werden. Nichteinmal eine Entschuldigung haben wir erhalten! Beim Auschecken haben wir uns geweigert den vollen Preis zu bezahlen. Nach einigen (schnippischen) Diskussionen wurde uns dann eine Ermäßigung gewährt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Von Natur umgeben. Außerdem Oberstdorf direkt daneben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Den Pool und das Dampfbad habe ich nicht aufgesucht, da mir zum einen die tobenden Kinder zu stressig waren und mich zum anderen die unhygienischen Zustände im Zimmer abgeschreckt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1