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Diana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Nettes, kompaktes Hotel mit Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel, sehr interessant gebaut. Wirkt wir ein kleines Bergdorf. Superior-Zimmer: Hätte schöner sein können. Winziges Bad. Sehr geschmackvoll gestaltete Lobby. Hübsches Restaurant. Sehr sauber. Freundliches Personal. Ausbaufähiges Abendessen. War ein schöner Urlaub, aber nochmal würden wir uns wohl nicht für dieses Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Superior-Zimmer. Die Größe war in Ordnung. Sehr kleiner Balkon. Allerdings mit Blick zum Pool, so dass wir die Abendveranstaltungen gemütlich von dort erleben konnten. Einrichtung des Zimmers war ganz nett, hatten uns allerdings anhand der offiziellen Hotelbilder etwas mehr versprochen (und diese Zimmer scheint es auch zu geben, wie wir beim Blick in andere Zimmer erhaschen konnten). Zum Beispiel gehört für mich kein Plastikstuhl ins Hotelzimmer. Hier hatten wir vielleicht aber auch nur etwas Pech, hat uns aber nicht großartig gestört - im Urlaub verbringt man dort meist nicht viel Zeit. Negativ ist das extrem kleine Bad. Zu zweit sich im Bad aufzuhalten - keine Chance. Zum Teil starker Chlorgeruch und Geruch aus dem Abfluß - dieser wurde aber behoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: Gut bis sehr gut. Ausreichende Auswahl. Hier haben wir nichts vermisst. Abendessen: DER Schwachpunkt des ganzen Urlaubs. Viele loben in vorherigen Bewertungen das Essen. Dem können wir uns nicht anschließen. Hier fehlte einfach die Abwechslung. In der Zeit, in der wir vor Ort waren gab es z.B. 3 x Hähnchenkeulen, 3 x Stifado und mindestens 3 x Truthahn. Fisch schmeckte uns leider nicht. Dazu jeden Abend Nudeln sowie Erbsen und Möhren. Wenn das nichts zu den absoluten Lieblingsgerichten gehört, hat man ein Problem und das Essen wird bei 14 Tagen Aufenthalt langweilig und eintönig. Wir sind die letzten Abende auswärts essen gegangen. Ich erwarte in einem 3,5 Sterne-Hotel nicht die kulinarische Explosion, aber ein bißchen mehr Ideenreichtum wäre toll gewesen. Das haben wir auch schon anders kennengelernt und schmälert für uns den Gesamteindruck deutlich. Die Nachspeisen waren hingegen gut und haben geschmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes Personal - ausnahmslos.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentrale Lage. Geschäfte, Tavernen und Bars direkt vor Ort. Mit dem Bus, der direkt vor dem Hotel hält, ist man in kurzer Zeit in Rethymno. Vom Flughafen Heraklion ca. 70 - 90 min entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    3 x pro Woche Abendveranstaltungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Diana, zunächst einmal danke fuer Ihre Bewertung. Zu einigen Ihrer abwertenden Äußerungen müssen wir aber Stellung beziehen. Es stimmt schon dass das Badezimmer nicht sehr groß ist aber es entspricht allen gesetzlichen Vorgaben und hat unserer Meinung nach eine ausreichende Größe. Wenn Sie einen anderen Eindruck hatten, dann verstehen wir nicht dass Sie sich bei uns an der Rezeption oder der Concierge nicht gemeldet haben, damit wir darüber hätten sprechen und eventuell eine Verbesserung von uns hätte veranlasst werden können. Da Sie ja aussagen dass Sie sich auch ein anderes Superiorzimmer angeschaut haben. Der Plastikstuhl was Sie sagen auf dem Balkon ist nicht genau aus Plastik sondern aus Kunststoff extra damit die Gaeste sich auch mal mit nassen Badesachen wenn Sie moechten draufsetzen koennen. Sie haben ja im Zimmer ein gepolsterten Stuhl gehabt was als ausweichmoeglichkeit da war. Ihrer Äußerung, dass sich das Essen alle drei Tage wiederholt, müssen wir entschieden wiedersprechen. Wir bieten bei unserem Buffet immer frische Speisen mit Produkten aus der Region, und zwar jeden Abend in anderer Zusammenstellung, so dass über den Zeitraum eines Urlaubs immer abwechslungsreiche Auswahl zur Verfügung steht und keine ständige Wiederholung der Gerichte. Das es eben jeden abend Nuddeln gibt ist, dass wir auch sehr viele Familien mit kleinen Kindern haben und das eben auch ein Hitt fuer unsere kleine Gaeste ist. Wir bedauern, dass Sie keine Weiterempfehlung für unser Hotel gegeben haben. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanager&Besitzer Koumnas Nikos