Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist einigermaßen sauber und liegt fast am Strand. Mitarbeiter sind sehr verschieden. Manche sind sehr freundlich andere launisch. Weiterhin war das Essen schlechte Mittelklasse. Konnten uns nicht erholen wie wir uns das gewünscht hätten deshalb keine Weiterempfehlung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Karin, Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht positiv ausgefallen ist. Wir sind wirklich sehr enttäuscht darüber, dass wir Sie mit allen unseren Services nicht zufrieden stellen konnten. Gleichwohl sind wir sehr erstaunt über Ihre Ausführungen bezüglich des Personals, da es immer viel Lob von unseren Gästen bekommt und dazu beiträgt, jedes Jahr einen hohen Prozentsatz an Wiederholungsgästen zu gewinnen Es wäre sehr hilfreich gewesen, über die Ihrer Meinung nach Produkten auf der Speisekarte, während Ihres Aufenthaltes informiert zu werden um gegebenenfalls Abhilfe schaffen zu können. Gerade Essen ist oftmals Geschmackssache und wir sind stetig Bemüht allen Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. Unser Ziel ist unseren Gästen einen ruhigen, erholsamen und wohligen Urlaub anzubieten. Das ganze Team steht jederzeit zur Verfügung unseren Gästen und wir sind immer froh, Ihren Meinung und Ihren Vorschläge zu hören und diskutieren. Wir hoffen, dass Sie Kreta trotzdem wieder besuchen werden, da dies eine sehr schöne Insel ist. Vielen Grüßen und Wünschen Ihr smartline Neptuno Beach Team
