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Michael & Renee (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel immer noch sehr empfehlenswert
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir besuchen bereits seit mehreren Jahren das Dolce Vita Hotel. Obwohl die Aufwände für Veranstaltungen aktuell nicht mit den Aufwänden vor 6 Jahren vergleichbar sind (Gala Abende am Pool etc.), sind wir immer noch sehr zufrieden. Seit unserem letzten Aufenthalt im Mai 15 haben wir einige Verbesserungen bemerkt. Die Handtuchausgabe hat sich verbessert, die Bar auf dem Steg ist eine Entlastung für die Strandbar, der Steg selbst bietet jetzt einen sehr guten Einstieg ins Meer, die Poolreinigung wurde von Morgens auf Abends verlegt, die Reinigungsfahrzeuge wurden ausgetauscht und verursachen keinen Lärm mehr. Raum für Verbesserungen ist noch bei der Zimmerreinigung. Hier fehlt Personal und das ist insbes. für die Damen eine ungute Situation. Dass unser Zimmer 2 Tage nicht wirklich gereinigt wurde ist für uns verschmerzbar aber zeigt eine Überforderung des Personals. Für „Kleinigkeiten“ wie in den vergangenen Jahren hat das Personal keine Zeit mehr. Obwohl wir zum Operfest im 100% belegten Hotel waren, sind wir mit unserem Urlaub sehr zufrieden. An der Freundlichkeit des Personals haben wir im Gegensatz zu einigen Kommentaren Nichts auszusetzen. Einige Gäste sollten sich die finanzielle Situation des Personals vergegenwärtigen und man muss sicher kein „reicher Russe“ sein um einem zuvorkommenden Kellner ein Trinkgelt zukommen zu lassen. Die Angebote des Hotels (z.B. ein gut ausgestattetes Fittness-Studio, sehr schöner SPA mit kostenloser Sauna, ein riesiger Pool, vielfältige Auswahl bei den Mahlzeiten) und die sagenhafte Umgebung passen weiterhin zum Preis der dafür ausgegeben werden muss.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael & Renee
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael & Frau Renee, ersteinmal herzlichen Dank für Ihren tollen ausführlichen Beitrag. Als Amara Dolce Vita Qualitätsmanagement freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Auch Ihre Kritik wird bearbeitet und bei den Ansprechpartnern weitergeleitet. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Amara Dolce Vita Luxury Hotel Management