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Julia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne nicht würdig.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren sehr enttäuscht! Für das Geld lohnt es sich garn nicht hinzufahren. Abgenutztes und nicht schönes Mobiliar und Ausstattung, schmutzig im Lobby, schmutzig im Zimmer, schmutzig am Pool (in 5 Tagen habe ich keine Poolreinigung gesehen!) schmutzig am Strand!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind recht gross, ABER auch sehr!!!!!!! SCHMITZIG Sauberkeit wird in diesem Hotel (angeblich 5*) ganz klein geschrieben


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Katastrophe! Für einfache gebratene Eier beim Frühstück muss man sich anstellen, gebratene Lachs in Salzkruste wird beim Servieren mit Salz vermischt, Ente in AlaCarte ungeniessbar, keine frische Minze tagsüber an allen Bars, Getränke, wenn man nicht aufpasst werden "No Name" (billige Nachmache) ausgeschenkt, und, und, und.......


    Service
  • Schlecht
  • mit Ausnahme von ca 10% restlicher Personal ist sehr unqualifiziert und demotiviert. Dementsprechend auch Service! Für dieses Geld, was das Hotel kostet, erwartet man sehr viel mehr!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr schöne Lage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben und eine Bewertung über unser Hotel abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit ihrem Aufenhalt nicht vollstens zufrieden waren.Ihren Kritikpunkten haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilungen weitergeleitet .Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich erholen konnten und hoffen wir sehr Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Nirvana Lagoon Villa Suite & Spa Hotelleitung