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Helena (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Gut...aber nich Best
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es lohnt sich auf jeder Fall eine Villa zu bezahlen, sonst wären wir enttäuscht. Mainpool immer voll, bei Villa hätten wir einen privaten Pool mit Bar, immer ruhig und leer. Am Strand und auch bei Hauptpool ist unmöglich nach dem Frühstück einen Platz mit Sonnenschirm und Strandliegen zu finden. Das war eine große Enttäuschung für uns. Peronal in Hauptrestaurant und bei Kinder Schwimmbad ist leider nicht sehr Freundlich. In Hotel befindet sich sehr schöne Kinderanlage, das war für uns top, weil wir 18 Monate Altes Sohn haben. In Hotel sind sehr viele russische Gäste, also jede spricht russisch. Mit englisch und deutsch ist es leider tragisch. Ab und zu jemand.. Guestrelations - leider wieder enteuschung. Die Mädchen verstand nichts, aber die sagte, dass sie versteht und wird alles einferichtet. Leider nicht. Die Anlage ist hervorragend, aber die Dienstleistungen haben was zu verbessern. Meine Meinung nach.. Wir waren auch schon in besseren Hotels für so viel Geld. Aber trotzdem war es für uns schöne Urlaub in sehr schöne Anlage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Helena
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Helena, zuerst bedanken wir uns für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es ist uns eine Freude zu lesen, daß wir Ihnen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Durch Ihre Bewertung ermöglichen Sie anderen Urlaubern einen Blick in unser Haus. Danke noch einmal dafür. Ihre Kritikpunkte haben wir selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn wir Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Erdoğan TURAN Hoteldirektor