Nirvana Mediterranean Excellence

Sehr geehrte Frau Emine,  es war uns eine große Ehre, dass Sie sich bei der Planung Ihres 1-wöchigen Badeurlaub für unser Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa entschieden hatten. Darüberhinaus stimmt es uns glücklich, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt zum wohlfühlen bieten konnten und Sie mit allem sehr gut zufrieden waren. Wie wir anhand Ihrer Punktevergabe entnehmen können, in puncto unserer Service und Zimmer/Sauberkeit könnten wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen. Wir bedauern es sehr, dass Sie dies bezüglich es nicht zeitlich vor ort mit der Guest Relations geteilt haben um für Sie Abhilfe zu schaffen. Jedoch haben wir Ihre Kritik Punkte uns aufnotiert um es an unserem Qualitätsmanagment weiter zu leiten. Damit wir unseren Gästen auch in der Zukunft stets besseren Service zu leisten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in der Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken werden, damit Sie sich von den stetigen Veränderungen ein neues Urteil bilden können. Sehr geehrte Frau Emine , wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute und grüßen Sie herzlich aus der sonnigen Ferne. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Managment Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa