Alle Bewertungen anzeigen
Fritz (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Klasse Hotel, mit kleinen Unstimmigkeiten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelgröße und -art wurde bisher hinreichen beschrieben, anzumerken ist, dass das Hauptklientel des Hotels eher dem gehobenen Alter entsprich. Gebucht wurde die Familienunterbringung mit Halbpension


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ser groß und zweckmäßig eingerichtet. In der Familienunterbringung ist zu erwähnenn, dass die Trennung zum Kinderzimmer durch zwei türen erfolgt, die wenn sie geschlossen werden, nicht wieder geöffnet werden können, da diese jeweils nach ausen einen Knauf haben. Lösung war das Verschließen im offenen Zustand was zur Folge hatte, das diese immer offen stehen blieben. Weiterhin hat das Kinderzimmer eine Ausgangstür, welche nicht verschlossen werden kann. Für heranwachsende Zwerge ein ungünstiger Zustand. Die Kinderbetten sind für Kinder im Übergangsalter zwischen Babybett und Kinderbett zu hoch (ca. 60 - 70cm). Das Bad ist besonders groß und ist absolut familientauglich. Besonders können zwei Waschbecken und eine Badewanne neben einer Dusche hervorgehoben werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Küche entspricht in Ihrer Leistung dem geforderten Preis. Das Restaurant war stets sauber. Das Ambiente entspriche dem stil des Hotels und bewegt sich auf einem guten Niveau. Das Angebot der Speisen beschränkt sich beim HP - Paket auf 2 Angebotsmenues, welche sich nur in der Hauptspeise unterscheiden. Abweichende Sonderwünsche wurden stets erfüllt, sodass auch jeder Gast seine Kulinarischen Wünsche befriedigen kann. Die Qualität der einzelnen Zutaten war stets auf einem guten Niveau. Leider war das Ergebnis was auf dem Teller landete auf einem eher durchschnittlichen Niveau. Leider ist auch der Zeitraum über den die Speisen gereicht werden für Familien mit Kindern im Schnitt zu lang, wurde jedoch nach Anmerkung beim Service weitestgehend behoben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freundlich und bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Das die Getränke den richtigen Tisch fanden war jedoch eher Glückssache. Leider war das Bad des Zimmers beim Checkin nicht gereinigt, was jedoch nach Beanstandung direkt behoben wurde. Positiv kann noch die Anzahl der Servicekräfte hervorgehoben werden, welche stehts zur Verfügung stehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage war für uns eher zweitrangig. Man erreicht alle Ziele Frieslands innerhalb einer Autostunde. Durch die Autobahnnähe ist das Erreichen weiter entfernter Ziel kein Problem.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fritz
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin moin Fritz, wir bedanken uns für die sehr ausführliche Bewertung. Das gibt uns auch wieder die Möglichkeit, in unseren regelmäßigen Betriebsmeetings das ein oder andere durch zu sprechen und zu verbessern. Das Problem bei Bewertungen ist, dass dem Gast nicht alle Informationen vorliegen bzw. Auflagen bekannt sind. Z. B. muss in diesem bestimmten Zimmer für das Nebenzimmer ein s. g. Notausgang vorhanden sein. Wir dürfen nicht einfach Hoteltüren verschießen! Auch Kinder müssen bei Notsituationen das Zimmer selbständig verlassen können und nicht eingesperrt sein. Des weiteren wird dieses Vierbettzimmer nicht nur durch Familien benutzt, sonder auch durch Erwachsene Gäste. Und es ist so üblich in den Hotels, das bei Verbindungstüren zwischen zwei Zimmern, das jeweilige Zimmer auch das Zimmer verschließen kann, wenn er nicht gestört werden möchte, damit der Nachbar nicht gleich in das Zimmer "stürmen" kann. Wenn gewünscht, können wir dieses einfach abstellen, in dem wir den Riegel von der zweiten Tür ausfahren. Das Alter der Gäste wechselt stark nach Jahreszeit. In den Ferien haben wir sehr viele Familien mit Kindern und außerhalb der Ferien sind es wieder mehr Senioren und Geschäftsreisende. Von allem etwas. Und das ist schön! Dann wird es nicht langweilig. Liebe Grüße aus Bad Zwischenahn. P. S. Wir bauen noch mehr Familienzimmer mit Verbindungstüren in 2012.