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Schabnam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Leider kein Sandstrandurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel war modern eingerichtet aber ganz fertig waren die nicht. Teilweise Baustelle. Leider kein Sandstrand was unser Urlaubsgrund war sondern dreckig und Scherben waren im Wasser. Eigentlich ein Erwachsenen Hotel, waren aber sehr viele kinder dort. Leider kein 5Sterne Hotel für uns!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war modern eingerichtet, leider waren unsere Kissen mit Blutflecken und unser Badezimmer stand unter Wasser was uns natürlich geschockt hat. Leider mussten wir sowas in einem 5Sterne Hotel erleben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen wiederholte sich im Hauptrestaurant also es gab nicht soviel Auswahl und es war fast das gleiche Essen. Und beim Snackbar am Pool gab es auch immer das gleiche leider. Abends bei der Bar gab es leckere Cocktails die aber auch von dem jungen Mitarbeiter Hamdullah gemacht wurde, der konnte gut English und war sehr zuvorkommend. Das war für uns der einzige den wir super fanden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war nett, aber leider konnten die kein Deutsch und Englisch sehr wenig. Wir haben uns auch bei den beschwert wegen den Blutflecken auf den Kissen und das unser Badezimmer unter Wasser stand. Das war eine Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte 2 Stunden. Strand ist leider dreckig, Müll befindet auch da und Scherben sind im Wasser. Das haben wir der Reiseleitung mitgeteilt aber leider wurde nix gemacht, sodass wir den Strand nicht nutzen konnten, was sehr schade war. Denn das war der Grund warum wir in dem Urlaub geflogen sind. Pool war ok was wir auch genutzt haben.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir waren nur am Pool, denn leider konnten wir den Strand nicht nutzen, was sehr schade war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schabnam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Schabnam, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine detailierte Bewertung für unsere Hotel abzugeben. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass einiges Ihnen in unserem Hotel nicht gefallen hat und Sie somit uns nicht weiterempfehlen. Wie Sie es auch geschildert haben sind wir ein kinderfreundliches Hotel und anhand dessen haben wir ganz viele Kinder zur Gast und viele Aktivitäten für Kinder. Alle Bemerkungen wurden umgehend an die verantwortlichen Personen wietergeleitet und zur Kenntnis genommen. Wir hoffen Sie doch eines Tages wieder bei uns zu empfangen und Sie für unsere Servicequalität und Konzept zu gewinnen. SENTIDO Numa Bay Hotelmanagment