NYX Hotel Mannheim by Leonardo Hotels

Lieber Moritz, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Wyndham Mannheim zu informieren. Wir möchten uns aufrichtig für die Ihnen entstanden Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass ist nicht unser Standard. Wir haben dies bereits intern besprochen. Unsere Fahrstühle sind momentan nur provisorisch verkleidet und werden mit Fertigstellung des Hotels neu verkleidet. Eine Klimaanlage wird nächstes Jahr nachgerüstet. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im Wyndham Mannheim begrüßen zu dürfen, um Sie von der Herzlichkeit und Professionalität unseres gesamten Personals sowie des Servicestandards überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen aus Mannheim Ihr Team vom Wyndham Mannheim