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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zimmersauberkeit musste zweimal reklamiert werde
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Philosophie des Hotels wurde vom Mitarbeiter eindeutig nicht gelebt! Fehlender Einsatz bzw. schlechte Arbeit eines Mitarbeiters fallen spürbar ins Gewicht. Man erinnert sich am Ende an die Begegnung mit dem Menschen, diese sind das Aushängeschild eines guten Unternehmens. Leider kann ein fauler Apfel den ganzen Korb verderben, sodass dieses stylische Hotel dann ein Ort des Unbehagens wird. Anstatt besonnen uns als Gast zu begegnen wurde uns nach dem uns das zweite mangehalfte Zimmer (u. a. Haare im Bett und Badboden) zugewiesen wurde schroff entgegnet, dass das Zimmer gereingt wird und wenn man es uns nicht recht machen könnte wir ja gerne umgehend das Hotel verlassen können. Contenance in schweren Lagen in der Kommunikation und Gastfreundlichkeit sei geübt. Zumal wir offene zugängliche Gäste waren, welche nach dieser Entgegnung weiterer Konfrontation ausgewichen sind und unsere Koffer als „nicht erwünscht“ wieder ins Auto packten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1