Occidental Jandía Mar

Lieber Gast PW, Wir danken Ihnen, unser Hotel Occidental Jandia Mar für Ihren Urlaub gewählt zu haben und Ihre Kommentare über Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben. Wir sind sehr enttäuscht über Ihre Meinung zu dem Zimmer, in dem wir Sie während Ihres Urlaubsaufenthaltes untergebracht haben, in erster Linie, weil alle Zimmertypen auf unserer Website genau beschrieben werden. Daher möchten wir Ihnen für Ihrem nächsten Besuch unsere kundenorientierten Buchungsberater empfehlen: Über unser engagiertes Call-Center können Sie genau das Hotel und Zimmer buchen, welches sich perfekt an Ihre Anforderungen anpasst. Wir bedauern aufrichtig Ihre Unzufriedenheit mit der Reinigung Ihres Zimmers, da wir bei Occidental bestrebt sind auf diesem Gebiet absolut vertrauenswürdig zu sein und uns bewusst ist, dass Hygiene und Sauberkeit vorrangige Aspekte für das hundertprozentige Wohlbefinden unserer Gäste in unserem Haus sind. Daher bitten wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit alle Servicemängel sofort an der Rezeption zu melden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und jede Situation, die nicht unseren Standards entspricht, berichtigen. Aber es freut uns sehr zu lesen das Sie das Unterhaltungsprogramm wie auch die Lage unseres Hotel gefallen hat. Wir bedanken uns nochmals für Ihre konstruktieve Kritik und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu können. Viele Grüsse, Guest Experience Management