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Martin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 1 Woche • Strand
Kein Hotel für junge Erwachsene/Jugendliche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war zum aller ersten mal für 6 Tage dort. Der Check-In war super, nettes Personal was neben Englisch und Spanisch auch Deutsch versteht. Der erste Eindruck, von Zimmer, Lobby und Poolbereich war super. Tolle Lage, schön hergerichtet.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer in Ordnung. Die Reinigunskraft kommt täglich und hinterlässt das Zimmer sauber. Der Wasserdruck ist allerdings sehr gering, was das duschen in die Länge treibt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist top, vielfältiges Angebot und geschmacklich ebenfalls i.O.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gibt nichts großes einzuwenden, allerdings viele Kleinigkeiten die addiert nicht so schön sind. Angefangen bei allen Tischen, egal ob im Restaurant oder Poolbereich. Jeder einzelne Tisch wackelt und gewährleistet somit nicht einen festen Stand der Gläser. Bei den Freizeitbeschäftigungen (Billiard, Lufthockey etc.), die kostenpflichtig sind, muss man viel Glück haben, dass sein Geld auch das bietet, was versprochen wird. Die Kugeln sind unvollständig oder kommen erst gar nicht aus der Ablage. Viele Schilder hängen schräg und lassen das Ambiente nicht gut darstehen. Auf die Umwelt wird ebenfalls überhaupt keine Rücksicht genommen. Bis auf die Mahlzeiten bekommt man seine Getränke in Einweg Plastikbechern serviert, welche man direkt danach in die überfüllten Mülleimer schmeißt. Da es ab und zu sehr windig ist kann es passieren, dass die Becher oder die Plastik Aschenbecher einfach vom Tisch geweht werden und auf dem Boden liegen bleiben. Ein großes Manko gibt es allerdings bei den Toiletten. Die Pooltoiletten sind versifft und in die Jahre gekommen, die Türen schließen schlecht. Im Innenbereich wurde das Stromkabel von dem Handtrockner quasi einfach abgeschnitten und hängengelassen, somit hat sich das Händetrocknen erledigt. Ob durch das Kabel, welches offen am Waschbecken hängt, noch Strom fließt wollte ich mit nassen Händen nicht ausprobieren.....


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es gibt einen Strandbus der die Gäste kostenlos zum Strand und auch wieder zum Hotel fährt. Dieser fährt 3 mal täglich hin und zurück. Vom Strand zum Hotel laufen ist ebenfalls möglich, allerdings weit und sehr anstrengend, da das Hotel obem auf dem Berg liegt. Viel zu besichtigen gibt es in der Nähe nicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation findet täglich mit ausreichend Möglichkeiten, von Zumba bis Minigolf, statt. Auch das Abendprogramm ist in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, Wir danken Ihnen, sich bei Ihrer Wahl für Ihren Urlaub für unser Hotel Occidental Jandia Mar entschieden zu haben und sich die Zeit genommen zu haben, uns Ihre kürzliche Erfahrung bei uns mitzuteilen. Gründliche Reinigung ist bei Occidental ein absolutes Muss und wir folgen daher sehr strengen Protokollen, um befriedigende Resultate bezüglich Hygiene und Sauberkeit in unserem Hotel zu garantieren. Wir bitten Sie zukünftig, jeden unsauberen Bereich sofort der Rezeption zu melden; dies gibt uns die Möglichkeit, Ihre Kommentare an unser Raumpflege-Management weiterzuleiten. Es ist aber sehr schön zu lesen, dass Sie die vielen kulinarischen Leckerbissen genossen haben, die unsere exzellenten Küchenchefs für Sie zubereitet haben, immer darauf bedacht, ein breit gefächertes Angebot typischer Köstlichkeiten zum Genuss aller Gaumen zuzubereiten, und wir freuen uns zu wissen, dass wir auch Ihren erobert haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung uns mitgeteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse, Guest Experience