- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wer schon einmal ein tolles Barcelo- Hotel geniessen durfte, wird hier wohl erst einmal erschrecken und den Kopf schütteln. Wer die Kanarische Küche kennt, der weiss was sie zu bieten hat. Leider nicht in diesem Hause. Balkon ohne Liege dafür täglich eine Vogeltoilette, die der Putzfrau wohl als Deko dient. Wenn sie so wie wir Glück haben, dürfen sie Ihre Bettwäsche 14 Tage benutzen. Die Anlage selbst hat wohl schon bessere Zeiten gehabt, zumindest würde sich ein FLiessenleger hier eine goldene Nase verdienen (man sollte die FLiessen zählen die noch nicht lose oder gesprungen sind). Barfuss (gerade bei Kleinkindern) ein echtes Risiko. Die Animation findet sich selbst am Besten (keiner weiss warum), sowas Trauriges hab ich noch nie gesehen, dann lieber ohne. Wer schlecht zu Fuß ist sollte sich den Weg zum Strand sparen (runter kommen sie alle, nur wieder hoch), da man eher nass von diesem tollen Anstieg zum Hotel ist. Wir hatten in dem Zeitraum Hochzeitstag, den ich auch nach einem Tip durch die Reiseleitung an der Rezeption angemeldet habe (der Empfangsmensch gab alle Daten dafür in seinen PC ein damit alles reibungslos laufen würde, von wegen). Sie versprachen mir eine Überraschung (sollte ja für meine Frau sein) mit Champagnerflasche und tollem gedecktem Tisch ect. .Sollte ich in den einzigen Spezialitätenrestaurant reservieren, da man pro Aufenthalt, dort einmal essen gehen darf, müsste ich nochmals 20 Euro pro Person drauf legen (einige Gäste haben das Essen schwehr bemängelt und kamen danach hungrig ins Hauptrestaurant ). Wie zu erwarten, wurde der Hochzeitstag einfach vergessen. Ansonsten, unter AI verstehe ich etwas anderes (z.B.: Safe im Zimmer pro Tag 3 Euro macht 42 Euro schon mal am Anreisetag, einfach eine Frechheit). Wer mal einen Richtigen Serrano Schinken geniessen möchte, wird wohl (auch wenn man in Spanien ist) in diesem Hause nicht fündig werden. Daher mein Fazit als erfahrener Reisegast: Barcelo gerne wieder nur nicht in diesem Hause, besser das Jandia Playa direkt unterhalb (und etwas näher zum Strand). Oder 100 % besser, direkt ein Barcelo in der Karibik, denn da ist man als Gast noch König und nicht ein traugier Ballermannabsteiger (rechnet man alle Nebenkosten zusammen kostet es das Gleiche).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anita & Axel |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Axel, Vielen Dank, dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub in unserem Hause nicht gefallen hat, Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ünseren Gästen einen Strand-Shuttle-Service anbieten, um den, wie auch in Reisekatalogen beschriebenen, Anstieg zum Hotel zu vermeiden. Wir hätten uns ausserordentlich gefreut, wenn Sie Ihren Unmut schon vor Ort bei unserer Guest Experience Managerin geäussert hätten, um schnellstmögliche Abhilfe zu schaffen. Gerne teilen wir Ihre hilfreichen Anregungen mit allen Beteiligten, um unseren Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Mit freundlichen Grüssen Ihr Barceló Jandía Mar-Team