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Rosi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023
Zweimal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

leider ist das hotel sehr in die jahre gekommen. es werden zwar aussenarbeiten vorgenommen, aber man hat trozdem nicht das gefühl, es tut sich was. dies war unser 2. aufenthalt. noch einmal kommen wir aber nicht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

das zimmer und die möbel sind etwas in die jahre gekommen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

restaurant sehr groß und laut. die abdunsthaube hatte ein extremes problem, den entstandenen dunst einzuziehen. somit war das gesamte restaurant unter rauch und gestank gestanden. man hat danach gerochen wie frisch aus der fritöse. essen nicht so geschmackvoll.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

schöner, langer, sauberer sandstrand


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Rosi
Alter:46-50
Bewertungen:61
Kommentar des Hoteliers

Liebe Rosi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Jandía Playa mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu renovieren, um unseren Gästen stets den bestmöglichen Komfort zu bieten. Ihre Eindrücke sind für uns sehr wertvoll und wir nehmen Ihr Feedback ernst, da es uns hilft, unsere Servicequalität zu überprüfen und zu optimieren. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****