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Frank (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Winter
Eigentlich tolles Hotel, wäre es nicht so laut
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das gesamte Hotel ist sehr hellhörig. Küchengeräusche, zufallende Zimmertüren, Abendprogramm und natürlich die Nachbarzimmer (aufgrund der Heellhörigkeit nicht nur die direkten Nachbarn) verursachen bis spät in die Nacht unglaublich viel Lärm. Und das,obwohl wir in der absoluten Nebensaison dort waren. Möchte nicht wissen, wie das im Sommer ist. Außerdem ist in direkter Nachbarschaft derzeit eine Großbaustelle, die tagsüber viel Lärm verursacht. Ein Hinweis so noch gegeben: Direkt beim Einckecken versucht das Hotel (und das bei 4* Standard!) Ihre Einwilligung zu bekommen Werbung an Sie versenden zu dürfen.Es werden drei Unterschriften gefordert. Eine fürs Hotel,eine für die spanische Meldebehörde und eben eine für das zusenden von Werbung. Diese ist natürlich freiwillig, wird einem so aber nicht dargestellt. Wir haben die Unterschrift verweigert, was zu etwas Unmut geführt hat. Ziemlich dreist. Einen netten Empfang stellen wir uns anders vor. Irgendwie Ruhe in das sonst super tolle Hotel bringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Es gab leider nur zwei kleine Nachttischlampen, daher konnte man das Zimmer nicht wirklich hell machen. selbst lesen war grenzwertig für die Augen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Abräumen des Geschirrs in Wannen ist leider sehr laut und stört das Ambiente ungemein.


    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Vielen Dank für deine Bewertung bei HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass wir dich mit unserem Angebot und Service nicht überzeugen konnten und du deinen Urlaub nicht so verbringen konntest, wie du dir das vorgestellt hast. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten beim Einchecken entschuldigen. Wir werden mit unserem Mitarbeiter sprechen. Es wäre schön, wenn wir dich in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen können, um dich dann positiv zu überraschen. Mit freundlichen Grüssen Emilio Rubio Amaya Guest Experience Manager