Occidental Playa de Palma

Sehr geeherter Nico, es tut uns leid, dass wir Ihrer Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten, und Sie mit einigen Aspekten Ihres Urlaubs nicht zufrieden waren. Seien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare vom gesamten Management-Team sehr ernst genommen werden . Eigentlich ist die Freundlichkeit unseres Personals eine von unseren Stärken. Deswegen überrascht uns Ihr Kommentar zum Restaurantpersonal um so mehr. Unserer Maitre wird sich darum kümmern. Vielen Dank noch einmal für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden Sie gerne erneut in einem unserer Hotels rund um die Welt begrüßen, wobei wir Ihnen versichern möchten, dass die Zufriedenheit unserer Gäste für uns das allerwichtigste ist. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager