- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel an sich ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und liegt super zentral mitten auf der Playa. Allerdings muss ich sagen das ich denke das es kein wirkliches Familienhotel ist. Für Kinder ist wenig geboten. Aber das muss jeder für sich entscheiden. Denke ElArenal ist allgemein nicht wirklich gut geeignet um mit Kids Urlaub zu machen.
Die Zimmer sind allerdings in die Jahre gekommen. Die Betten sind ala Espana. Zwei zusammen geschobene Einzelbetten die wirklich immer auseinander rutschen. Auch das Bad müsste mal überholt werden, da der Spülkasten regelmäßig hing und auch diverse Fugen in Dusche und Boden fehlten. Die Minibar war spärlich bestückt trotz all inclusive gab es lediglich 2 kleine Flaschen Wasser. Ich habe kein Bier oder Alkohol erwartet, da das ja auch bei all inclusive kostenpflichtig auf der Playa ist aber eine Dose Cola oder Limo wäre nett gewesen. Außerdem tropfte unsere Klima innerhalb 3 Tage regelmäßig von der Decke. Positiv war, der Zimmerservice war echt top. Und unser Balkon war riesig. Für Paare oder Singles die partyurlaub machen oder wirklich viel unterwegs sind, war das für uns wirklich ok. Wen man allerdings als Family reist und viel im Zimmer ist oder im Hotel bleibt, wäre ich nicht zufrieden damit gewesen.
Essen war wirklich immer sehr lecker. Es war immer etwas für jeden dabei. Wen etwas fehlte machten die Kellner fast alles möglich. An der Poolbar gab es ebenfalls Snacks zum bestellen die wirklich super lecker waren. Klar ist immer Luft nach oben aber wir waren wirklich zufrieden und waren immer satt.
Immer wen wir Personal angesprochen haben weil etwas benötigt wurde, haben wir sofort Hilfe bekommen und uns wurde eigentlich jeder Wunsch so gut es ging erfüllt. Alle waren wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Also alles Top Top !!
Das Hotel liegt super zentral auf der Playa von El Arenal. Wirklich alles ist innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten, Strand und natürlich Bierkönig und Co.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Man kann im Hotel Räder ausleihen, ins Fitness oder Solarium gehen und der Pool ist zwar kleiner aber fein. Die perfekte Badewanne. Davon gibts übrigens 2 🤣 auf der Premium Terasse gibt es außerdem zwei Whirlpools, diese haben wir aber nicht getestet. Animation gibt es keine und auch für Kinder ist wenig geboten. Man kann direkt im Hotel Touren buchen, darauf haben wir aber verzichtet und haben uns umliegend einen Roller gemietet für kleines Geld und sind damit über die Insel.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2025 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Travelduo |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Occidental Playa de Palma hatten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie unsere Sauberkeitsstandards und den herzlichen Service unseres Teams zu schätzen wussten. Die kulinarischen Angebote in unserem Restaurant und an der Poolbar haben Ihnen offensichtlich gemundet, und unsere Mitarbeiter haben sich stets bemüht, Ihren Wünschen nachzukommen. Allerdings bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen. Unser Team steht den Gästen jederzeit zur Verfügung, um etwaige Probleme umgehend zu beheben. Abschließend möchten wir hervorheben, dass Sie die erstklassige Lage unseres Hotels geschätzt haben. Die zentrale Position ermöglicht es unseren Gästen, alle wichtigen Einrichtungen bequem zu Fuß zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Fernando Veiga, General Manager