Occidental Playa de Palma

Schönes Hotel mit tollem Essen, dafür absolut faules PutzPersonal und dreckige Zimmer, tolle PoolAnlage, gute Strandnähe Essen top, Zimmer und Service absoluter Flop!!!!!

absolut verdrecktes Zimmer, das nicht einmal bei der Anreise sauber übergeben wurde. total unverschämte Putzfrauen, die keine Lust haben, das Zimmer richtig zu putzen. seit 4 Nächten wurde die Bettwäsche nicht gewechselt, der Sand ist überall und wird auch nicht beseitigt. bei der Anreise befanden sich noch Reste der vorigen Urlauber im Zimmer: Haare am Boden, Haare im Bett und auf dem Klo. ungeputztes Klo, alle Armaturen waren verschmiert und verdreckt, duschgelReste befanden sich in der Badewanne und auf der GlasTrennwand. verdreckte Bettwäsche mit makeup Flecken sowie ein paar gebrauchte Socken vom Vorgänger befanden sich im Schrank.

Es ist immer wieder interessant zu sehen, wie schnell die Personen weder Englisch noch Deutsch verstehen, wenn man eine Beschwerde hat. Die Dame an der Rezeption stellte mich für blöd dar, und tat alles daran mich so schnell wie möglich los zu werden. Bei der Anreise bereits verdreckte Betten zu haben, wollte sie nicht verstehen. Ihr war vielmehr der Zustand der Handtücher wichtiger. Eine absolute Zumutung. Sie meinte zuerst sogar, ich wäre selbst schuld, weil ich sicher ein 'Bitte nicht stören' Schild auf die Tür gehängt habe. Dabei war dies am Anreisetag! Und wir hatten das Bett noch nicht einmal berührt!

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