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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • Strand
Schlechter Service unfreundliche Mitarbeiter
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Appartement welches wir gebucht hatten war sehr schlicht und einfach von der Austattung. Es gab noch nicht einmal ein Telefon auf dem Zimmer die Einrichtung war sehr spatanisch und abgewohnt .Man hat uns zuerst ein Zimmer im hinteren schattigen Bereich ohne jegliche Aussicht zugewiesen das konnten wir glücklicherweise wechseln konnten. Aber am allermeisten hat uns die Unfreundlichkeit und der Service im Restaurant gestört. Wir gehören im Urlaub nicht zu den Frühaufstehern und waren um 10.00 Uhr beim Frühstück (welches bis um 10.30 ging) dort durften wir uns keinen Tisch aussuchen sondern man bekommt den zugewiesen da die Mitarbeiter schon in den Tischvorbereitungen für das Mittagessen waren. Das der Tisch völlig verkrümmelt und verpflegt war schien die Damen und Herren vom Service nicht zu stören sie legten die Papierttischsets einfach darüber wenn ich darum bat den Tisch wenigstens abzuputzen, ich verlangte ja keine frische Tischdecke obwohl dort noch Rotweinflecken vom Abend vorher darauf waren,ernteten wir nur böse Blicke. Ab 10.15 wurde dann auch schon nach und nach das Essen abgeräumt . Wir hatten leider immer das Gefühl uns beeilen zu müssen . Das ist im Urlaub das letzte was wir wollten!! Abends klappte das mit der Tischwahl gut, allerdings war auch hier der Zeitfaktor wir waren gegen 20.15 Uhr dort ,Essen konnte man bis 22.00 Uhr jedoch wurden auch hier die Speisen frühzeitig abgeräumt . Was wir nicht verstanden haben es gab eine extra Weinkarte mit guten spanischen Weinen welche wir gerne getrunken hätten von dieser Karte war kein einziger vorhanden !! Also nahmen wir die normalen Weine schade. Uns ist klar das wir dieses Haus nicht nochmals buchen würden


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:8