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Emily U (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel, wunderschöne Anlage! Kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Hotel, wunderschöne Gartenanlage, ruhige Lage, trotz Partymeile nebenan! Zum Strand ca 5min Fußweg. Tolle Bars und Restaurants in der Nähe! Strand sehr schön aber teilweise überfüllt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer (in unserem Fall ein App.) waren ausreichend mit Terrasse zum Innenhof. Der Pool gleich um die Ecke! Zwei Zimmer mit kleiner Küche, Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Leider etwas in die Jahre gekommen (sichtbar an Fliesen, Sanitäramaturen) aber völlig okay!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen und Getränke einfach spitze! Das Buffet war abwechslungsreich und es gab für jeden Geschmack etwas! Leider waren die Gläser und Teller oft noch schmutzig! Der Speisesaal war groß genug für alle Gäste. Kaum Wartezeiten am Buffet.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Gute Deutsch-Kenntnisse. Wünsche und Fragen wurden direkt angenommen und berücksichtigt!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen ca 10min entfernt (mit Taxi 20€). Das Hotel befindet sich in zweiter Reihe zum Strand. Trotz Partymeile (zwischen Bierkönig und Megapark) ruhig gelegen. Zur Bushaltestelle läuft man 5min. Viele Ausflugsziele in der z.B. das Aquarium von Palme oder die wunderschöne Altstadt (mit Bus 15 - 25min).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön, ausreichend für die größe des Hotels. Der Babypool war ebenfalls wunderbar! Tägliche Wasserkontrollen wurden durchgeführt. Die Animation am Poolbereich hätte etwas besser sein können. Wenig Angebote für Kinder. Die Kinderanimateurin kam täglich für ca. 2h und hat am Tisch mit den Kids gebastelt und gespielt. Leider keine Kinderdisco. An der Poolbar täglich die gleiche Musik - könnte etwas abwechslungsreicher gestaltet werden!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emily U
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Emily, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Occidental Playa de Palma entschieden haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie in ihrem Zimmer Mängel vorgefunden haben, die durch die Nutzung und den Lauf der Zeit zustande kommen können. Unser Wartungspersonal achtet besonders auf diese Aspekte, damit alle unsere Einrichtungen sich stets in einem guten Zustand befinden und wir so den Komfort unserer Gäste garantieren können. Wir bedanken uns dennoch für Ihren Hinweis. Ebenfalls entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit unserer Teller und Gläser in unserem Speisesaal, es muss sich um einen pünktliche Fehler handeln. Es freut uns jedoch, dass Sie Ihren restlichen Aufenthalt ansonsten vollkommen genossen haben. Vielen Dank, dass Sie unsere Poollandschaft als besonderen Pluspunkt hervorheben. Ebenso lesen wir gerne, dass Ihnen unsere ruhig gelegene Anlage gut gefallen hat und Sie sich ausreichend erholen konnten. Zu guter Letzt erfüllt es uns mit Stolz, dass Sie den gastronomischen Einsatz unserer Küchenchefs genossen haben, zumal wir bestrebt sind, die vielen kulinarischen Wünsche unserer Gäste zu erfüllen und ihnen die leckersten regionalen und internationalen Gerichte zu servieren. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager