Occidental Playa de Palma

Ich bin heute von meinem 15.ten Mallorca Aufenthalt zurückgekommen,davon war ich insgesamt 13 mal in diesem Hotel. Bisher habe ich mich immer dort zu Hause gefühlt. Doch in den letzten 2-3 Jahren verblassen die Sterne.

Die Zimmer im Haupthaus sind eine Katastrophe! Laut knallende Türen ,Wände aus Pappe weil man ALLES,aber wirklich ALLES vom Zimmernachbar hört! Nachtruhe ist in diesem Haus nicht möglich. Lautes Geklappere auf den Fluren,wenn Gäste an.-oder abreisen ,es wird öfters vergessen,die Außenbeschallung der Terrasse mit Musik aus der Bar abzustellen,sodass man denkt,in irgendeinem Zimmer spielt ein Radio. Bei jedem Toilettengang im Haus hört man aus der Lüftung Kanalgeräusche,so als wäre das Abflussrohr offen. Türen schrappen auf dem Fliesenboden,vibriert ein Handy im Nachbarzimmer,spürt man es im Bett! Ich hatte das schon 2015 bemängelt,da sagte man mir,das Hotel werde in den nächsten 1-2 Jahren renoviert. Nichts ist geschehen.

Die Gastronomie ist im allgemeinen als gut zu bezeichnen. Das Essen ist wirklich lecker wie gewohnt. Doch in der Küche scheint es zu klemmen. Zur Öffnungszeit fürs Abendessen um 18.30 Uhr ist öfters das Buffet nicht fertig. In dem Hotel wohnen viele Radsportler mich inbegriffen. Es sind 3 große Töpfe mit Nudelgerichten aufgestellt. Doch gestern Abend waren sie leer! Das Küchenpersonal war wohl überfordert,die Nudeln im direkt dahinderstehenden Kochendwasserbad zu garen. Ich bin im Abstand von jeweils 10 Minuten dreimal zum Buffet gegangen,jedesmal sagte die Köchin: "2-3 Minuten" Beim dritten Mal fühlte ich mich veräppelt und habe dann den Speiseraum ohne zu Essen verlassen. Es scheint zu wenig Personal da zu sein,dafür schwänzeln einem mehrere Kellner und Kellnerinnen dauernd um die Tische und räumen z.B. beim Frühstück die Teller vor der Nase weg,währenddem man noch da sitzt und isst. Nun ist gestern das Hotel fast voll geworden und ich möchte nicht wissen,was da jetzt abgeht. Brötchen vom Vortag oder älter werden liegengelassen und sind steinhart und unbrauchbar. Das geht in einem 4 Sterne Hotel ganz und garnicht!

Die Sauberkeit im Hotel ist noch genau so,wie ich sie seit Jahren kenne. Die Putzfrauen sind wirklich gründlich. Sie wischen täglich sämtliche Böden und sogar die Terrasse und es riecht immer frisch und angenehm im Haus. Nur der Fussboden im Fahrradkeller,der aber zum Hotel gehört,ist schmutziger als früher. Ich habe in den 16 tagen wo ich da war keine Putzfrau dort gesehen. Früher kam sie 1 mal wöchentlich.

Die Lage ist nach wie vor optimal. Kurze Entfernung zum Flughafen und in Palma ist man sehr schnell ich fahre dort mit dem Rennrad.

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• Sonstiges

Ich nutze seit Jahren das fahrradcenter von Max Hürzeler. Und das ist top. Hier sind Profis am Werk.