Ocean Coral & Turquesa by H10

Das Resort besteht aus mehreren Hotels (Punta Coral, Punta Turquesa und Ocean Coral), ist aber eigentlich nur ein einziges mit mehreren Flügeln. Warum also 3 Namen? Wir hatten z. B. Punta Coral gebucht, waren aber im Ocean Coral untergebracht. Die Zimmer sind identisch. Das Resort hat 4 Pools, einen für Kinder, einen für Animation, einen mit Poolbar und einen abgelegenen für Ruhe suchende. Man sieht schon daran, das die Anlage sehr groß ist. Zu unserem Zeitpunkt war sie noch nicht ganz fertiggestellt, also noch recht neu. Für Mexico muß die Bauqualität als gut oder sogar sehr gut bewertet werden, in Deutschland würde man den Bau so nicht abnehmen und sogar als Pfusch bezeichnen. So fehlten beispielsweise teilweise die Beleuchtungen in den Treppenstufen und die vorhandenen Löcher wurden einfach zugeschmiert oder Verschraubungen waren unverkleidet. In dem ganzen Komplex gibt es schätzungsweise 300-400 Zimmer auf maximal 3 Stockwerke verteilt. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Minibar gefüllt. Die Anzehl der Handtücher differierte zwischen 2 und 5 Stück. Es gab zwei Queensizebetten, sowie eine Couch, Schreitisch, Balkon, Badewanne, Dusche und WC auf insgesamt ca. 30 bis 35qm verteilt, also recht groß. Klimaanlage, sowie Ventilator und Flachbildschirm ist ebenfalls vorhanden. Das Resort ist ein all inclusive Konzept. Die Speisen sind als recht hochwertig einzustufen, wobei man berücksichtigen muß, daß auf Grund der überwiegend amerikanisch/kanadischer Gästestruktur das Angebot auf diese Abnehmerschaft abgestimmt ist (Bacon, Rührei mit Käse, Ketchup, fettriefend etc.). Trotzdem gab es natürlich Obst, Gemüse, Fisch und Fleisch frisch zubereitet, Wurst, Käse etc. und dies hochwertig! Das Resort hat außerdem mehrere Themenrestaurants wie italienisch, japanisch, mexicanisch. Japanisch ist nicht so unsere Sache. Deshalb haben wir es nicht getestet, die beiden anderen Restaurants sind spitze. Was uns sehr gut gefallen hat, ist, das man auf die Bekleidung in allen Restaurants sehr geachtet hat. Mit Badesachen ging gar nicht (mit Ausnahme der Poolsnackbar). Freier Oberkörper auch nicht, kurze eher übers Knie gehende Hosen nur im Büffettrestaurant, in den Themenrestaurants nur lange Hosen, bei Frauen dementsprechend. Man wurde gnadenlos wieder weggeschickt. Endlich hat jemand mal den Mut dazu!!! Über Alternativhotels können wir mangels Auswahl keines empfehlen. Wir würden, falls wir noch mal in diese Region fahren würden ein Hotel nahe, oder sehr nahe Playa del Carmen nehmen. Dort kann man, auch wenn es auf Touri-nepp ausgerichtet ist, wenigstens auch mal bummeln gehen etc. Chichen Itza sollte man ruhig mal machen. Tauchen und schnorcheln wird überall angeboten. Diese 5 Sterne sind in Deutschland bestenfalls 3. Uns störte insbesondere das Nicht-benehmen-können der Amis, ebenso das Hineinstopfen von ungenießbarem Essen. (Leider wird dies auch hier bald Realität sein.) Ich habe leichtes Übergewicht, aber dort kam ich mir von Tag zu Tag schlanker vor. Vielleicht sind wir auch nur Asien.- insbesondere Thailandverwöhnt. Sowohl die Unterbringung, als auch die Menschen sind eine ganz andere Liga. Deshalb gibt es hier im Schnitt wohl nur 4 Sonnen. Sorry, mehr iss nich.

Das meiste habe ich ganz oben schon beschrieben. Vielleicht noch soviel: Bitte an Steckeradapter denken. Unsere Zimmernachbarn meinten eines Nachts, das sie sich streiten und schlagen müssen (muß ich die Nationalität erwähnen?). Minuten nachdem das bei der Rezeption gemeldet wurde, war Ruhe. Leider ging das gleiche Spiel so gegen 4 Uhr morgens wieder los. Am nächsten Tag gabe es keinen Streit mehr, dafür ump, ump, ump -----Musik. Also, the same procedure as every evening. Für den Rest der Tage war Ruhe, da der Securityman nun ein Auge auf dieses Pärchen hatte :-). Danke noch mal. Soviel zur Hellhörigkeit. Für den "late check out"(5 Stunden längere Nutzung am Abreisetag) wollte das Hotel 50 Dollar extra. Etwas happig und bei mittlerweile nur noch ca. 20%iger Belegung nicht serviceorientiert, Abzocke. Nach etwas hickhack mußten wir dann nichts zahlen, trotzdem.....

Wie bereits erwähnt: mehrere Themenrestaurants, 1 Buffetrestaurant, das auch Frühstück und Mittagsraum war. Hervorzuheben ist der Italiener, danach der Mexicaner, den Japaner haben wir nicht getestet. Das Büffetrestaurant hat für alle etwas. Getränke, sowie Tischwein ist inclusive. Sauberkeit und Hygiene ist in Ordnung. Das Resort war nur zu ca. 35% belegt. Am Restauranteingang sollte man warten bis man zum Tisch begleitet wird. Und genau hier liegt meine Kritik: Während es im Buffetrestaurant problemlos klappte, mußte man bei den Themenrestaurants anstehen. Wie in Amiland eben. Furchtbar. Jetzt war an unseren beiden letzten Tagen das Hotel nur zu so ca. 20% belegt. Da mußte irgend so ein Manager auf die Idee gekommen sein, im Wechsel eines der 4 Restaurants zuzulassen, eben auch das große Buffetrestaurant. Um es kurz zu machen, die Schlangen waren so lang, daß wir an diesem Abend ohne zu essen (dafür beschickert) ins Bett gingen. Absolut unzumutbar! Wir sind jetzt nicht vom Fleisch gefallen, hatten wir die Tage davor ja ausreichend geschlemmt und das bischen Essen haben wir an diesem Abend eben getrunken! Wie ist das erst, wenn das Hotel mal ausgebucht sein sollte? Am Personal liegt es nicht. Sie kommen einfach nicht nach, die Raumkapazitäten sind schlichtweg zu gering. Dann möchte ich dort keinen Urlaub verbringen. Deshalb Sternezahl nur 4.

Das Servicepersonal ist sehr bemüht, hilfsbereit und freundlich. Jetzt habe ich den Vorteil, leidlich Spanisch zu sprechen und zu verstehen. Da ist man halt gleich im Gespräch :-). Ansonsten klappt es halt mit Englisch, allerdings spricht und versteht man dort diesen fürchterlichen Amislang. Mich graut es jetzt noch. Da wir es gewohnt sind Trinkgeld zu geben, taten wir es auch hier. Allerdings mit einem Dollar kommt man nicht weit (wie einige Schreiber vor mir behaupteten). Während unseren 2 Wochen verteilte ich ca. 300 bis 350 Dollar. Wobei ich sagen muß, auch ohne "propina" wäre es sicherlich auch gegangen (Tipp für Ossis), offensichtlich gefordert hat keiner etwas. Ansonsten war alles vorhanden: Kinderpool und Kinderbetreuung, Animation, Wäscheservice, ein Geschäft, ein Arzt, Fitnessstudio muß es geben, habe es allerdings nicht gefunden. Shuttleservice, wie bereits erwähnt = nix.

Tja, wem es gefällt! Das Hotel liegt eingezäunt zwar direkt am Strand, zum nächsten Ort sind es aber ca. 6 Kilometer und nur mit dem Taxi (9 Dollar), mangels Shuttleservice, erreichbar. Lohnt sich aber auch nicht wirklich hinzufahren, da es ausser ein paar Kneipen und Supermarkt nichts gibt. Wer also seinen ganzen Urlaub im "Knast" verbringen möchte und anschließend behauptet: "Ich war in Mexico." Bitteschön! Wie gesagt, da es alles gibt, braucht man das Resort nicht zu verlassen. Wir lieben es halt nach dem Essen noch ein bischen zu bummeln und sich unter die Leute zu mischen. Das ist halt Fehlanzeige. So mieteten wir uns ein Auto (Mittelklasse= 70 Dollar), und zwar ab Hotel, da es im nächsten Ort auch nicht preisgünstiger war und die Taxikosten zusätzlich anfallen würden. Wir waren damit in Playa del Carmen (50 Km nach links) und Cancun (40Km nach rechts). Als Ausflug haben wir Chichen Itza gebucht. Dauert ca. 12 bis 14 Stunden und ist ok. (70 Dollar pro Person). Das war es auch. Ach ja, Transfer zum Flugahfen ist sehr kurz, ca. 20 bis 30 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Beachvolleyball, Tischtennis, Poolanimation, Shop, Wellness, Tagungsraum, Internetzugang, Liegestühle, sauberer Strand, sauberes Meer, 4 Pools, Duschen ist alles vorhanden. Leider fehlen Sonnenschirme an den Pools (kein einziger Schirm vorhanden), am Strand gibt es festinstallierte Strohdächer. Mich nervte die sehr ausdauernde, unermüdliche Animation, die man fast den ganzen Tag auch in weiterer Entfernung, da verstärkerunterstützt, hört. Liegen am Pool, sowie am Strand gab es zu jeder Tageszeit genügend (bei ca. 35% Belegung). Manchmal kam sogar ein Getränkeboy (Trinkgeld nicht vergessen). Handtücher gab es pro Person eines und das nur im Tausch gegen ein Handtuchticket (bekam man bei Anreise an der Rezeption). Außerdem kann man überall schnorcheln und tauchen. Die Boote kommen direkt an den Strand. Den ganzen Tag läuft ein Boy herum und bietet diesbezüglich diverse Ausflüge an.