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Sepp (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne mit lausigen Zimmerserveice
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 2 Wochen im Hotel. Und haben mehrmals auf dem Zimmer gegessen. Doch das Servicepersonal war eine Katastrophe. Unfreundlich, hat die Teller hingeschmissen und die Türe ohne sich zu verabschieden hinter sich geschlenst. Ebenfalls war das Servicepersonal unflexiebel im Restaurant Olives. Als wir zum Mittagessen gingen und dies draussen einnehmen wollten sagte man uns, dass sei nur drinnen möglich?! Wie bitte? Super Wetter, draussen war gedeckt und nur drinnen essen? War da jemand zu faul draussen zu bedienen? Sehr bedenktlich finde ich, dass gewisse Hotelgäste besser behandelt werden als die andren. 5 Liegen werden reserviert. Die Taschen zum Pool getragen und das Badetuch alle 15 Minute schön wieder auf die Liege gelegt. etc. etc. Ebenfalls fanden nicht nur wir, sondern ebenfalls viele andere Hotelgäste das Rauchen am Pool von Zigarren als grosse Belästigung. Wie der Wind grad ging war der Pool auf der anderen Seite verstunken. Das Personal an der Reception war sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenfalls war die Zimmerreinigung super. Störend war ebenfalls der Baulärm von der Palm. Der Pool war in der ersten Woche super. Ab Sonntag hat es das Hotel mit der Kühlung des Pools übertrieben. Es war fast nicht merh möglich Baden zu gehen. Trotz Reklamationen wurde dies erst am 4. Tag wieder besser. Das Hotel ist nicht schlecht, Doch das für Internet ein sehr hoher Betrag in der Höhe von mehrer 100 CHF für 5 Tage zu bezahlen ist finde ich nicht Zeitgemäss.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sepp
    Alter:41-45
    Bewertungen:39