Orange County Alanya - Family Concept

Kann ich leider nicht Weiterempfehlen, da ich mehr negatives wie positiv sammeln konnte. Man wurde für ein positives Holidaycheck Bewertung gezwungen, denn wo man mit dem zuständigen Personal zusammen vor der Abreise schreiben sollte! Haben wir aber natürlich nicht akzeptiert. War schon mehrmals in einer 5* Hotel, hatte so etwas jedoch noch nie erlebt! Safe gegen Gebühr! Und das bei einer 5* Hotel ?!?! Poolbar, Sneakebar, Toiletten etc. haben ein unangenehmes geruch, fasst nicht zum aushalten vor allem am Sneakbar! Am besten nur das WC am eigenen Zimmers benutzen! Alles andere ist ekelhaft. Eis service bis "16:00 Uhr " besser gesagt 15:55!!!! (wollten mit meine 1Jahr altes Nichte Eis holen, ich habe mich mit ihr an das lange schlange angestellt und als wir dran kamen hieß es, wir haben schon 16:00Uhr!!!!! Obwohl es noch 15:55 Uhr war! Patisserie bis "17:00 Uhr" lieber 30 minuten abziehen! 16:40Uhr wollten wir Kaffe& Kuchen machen, haben aber natürlich wieder nichts bekommen! Und auch noch das Antwort: Kaffemaschine wurde schon ausgeschaltet! Dann wollten wir doch nichts zum Trinken nur ein stück Kuchen! Diesmal hieß es "wir haben schon 17:00 Uhr"! Und vor unsere Augen ging alles in die Mülltonne ! Anscheinend denken die Mitarbeiter: Besser schnell in die Mülltonne, bevor Urlauber etwas bekommen! Zur 80% sehr unfreundliches, lustloses, aufgeregtes Personal! Ist aber auch normal da der Personal 24Std nur am Arbeiten ist! Frühstück, Mittagessen, Abendessen 9 Tage lang wurden wir nur von das selbe personal bedient?!?!?! Viele waren sehr unfreundlich haben nicht mal gewusst was sie machen müssen! "Ferienjob" Mitarbeiter. Nur 10-15 von das ganze Servicepersonal waren sehr korrekt. Der Rest ... Möchte mich aber an die Rezeptionscheffin Serap vielmals bedanken. Das Hotel braucht noch mindesten 500 Personal wie Sie :) Erst dann die 5***** Zimmerreinigung war TOP, nur das verdient wirklich die 5*****. Danke an das nette Zimmermädchen. Trotz allem hatten wir einen Wunderschönen Urlaub. Danke an 4093 und 4033 ;)

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