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Marina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder komme ich gern in dieses Hotel.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel im allgemeinen gefällt mir sehr gut. Vor allem die Matratzen sind top - ich habe wie im schlaraffenland geschlafen - Es fängt bei der Rezeption an und hört beim ausschecken auf. Alle sind sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer Zeit zuzuhören.Sollte einmal etwas nicht so sein, spricht man die Gästebetreuerin Sehan an, und innerhalb weniger Zeit ist ein Problem gelöst. Schlecht ist es nur, wenn die Gäste ihren Unmut nicht an richtiger Stelle weiter geben.Ich für mich kann in allen Bereichen immer 6 Punkte vergeben. Habe mich noch nie so gut aufgehoben und vor allem vom Essen verwöhnt gefühlt. Ich habe noch ein persönliches Anliegen an Alle. In meinem Urlaub ist ein Gast sehr schwer krank geworden. und lag in einer Klinik im Koma. Seiner Ehefrau wurde jeden Tag ein Fahrer mit Wagen kostenlos zur Verfügung gestellt und die Gästebetreuerin ist täglich mit ins Krankenhaus gefahren. Der Besitzer des Hotels sowie die Manager haben sich täglich nach dem Zustand erkundigt und dieser Frau alle Hilfe angeboten. Hierfür möchte ich einmal DANKE sagen. So etwas habe ich noch nie erlebt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist ausreichend gross und gemütlich in warmen Farben eingerichtet. Die Minibar wurde täglich gefüllt. Unsere Putzfee war jeden Tag fleissig und es gab immer neue Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Speiserestaurante mit Aussenplätzen. Die Auswahl der Speisen ist so vielfältig, dass m.E. jeder etwas für sich zum essen findet. Mir hat es köstlich geschmeckt. Zweimal in der Woche wurde typisches Schwarzbrot gebacken mit gaaanz viel Körnern drin. Es ist dehr sauber im Speiserestaurante und es gab verschiedene landestypische Angebote. Es gab seperat ein Restaurante für verschiedene Länder. Auch zu empfehlen.


    Service
  • Sehr gut
  • die Freundlichkeit von allen Mitarbeitern hat mich sehr überrascht. Habe ich auch anders erlebt. Unser Zimmer war immer sauber und an einigen Tagen auch süss dekoriert. Das Personal spricht überwiegend Deutsch. Sollte man eine Beschwerde haben, wird sie durch die Gästebetreuerin Sehan umgehend an die richtige Stelle weiter gegeben und am nächsten Tag wurde sich gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • der Weg zum Stran ist gut erreichbar. Es fährt regelmässig ein Shuttlebus. Auch die Einkaufsmöglichkeiten zum shoppen sind zu Fuss gut erreichbar. Vor dem Hotel fährt ein einheimischer Bus


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool gibt es genügend Liegen mit Sonnenschirmen. Die Animation hat sich gekümmert und war trotz allem nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina, als erstes möchten wir Ihnen im Namen aller Mitarbeiter des Orange Palace Hotels für Ihre positive Bewertung danken. Es bereitet uns große Freude zu wissen, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben. Das Wohl unserer Gäste steht bei uns an oberster Stelle, daher zählen Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu unseren Grundprinzipien. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße Ihr Orange Palace Team