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Mario (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Ein 4-Sterne-Hotel, mit einigen Fragezeichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hinterläßt bei uns einen eher geteilten Eindruck. Die Außenanlage, die unmittelbare Nähe zum Strand, das Personal und das Essen können wir als gut-sehr gut beurteilen. Das trifft leider überhaupt nicht auf die Zimmer und deren Einrichtung zu. Wir wurden nach Anlaufschwierigkeiten im separaten ersten Haus (vom Strand aus gesehen) untergebracht. Hier bedarf es dringend einer Sanierung um dem 4-Sterneanspruch gerecht zu werden, der so eigentlich nicht gerechtfertigt ist. Relativ schmale Betten mit einer durchgehenden Matratze sind unmöglich. Die Matratze war weich und durchgelegen, Federn waren kaputt. Unserer Bitte auf Änderung wurde dergestalt nachgekommen, dass eine ca. 5 cm starke Auflage auf die Matratze gelegt wurde, na ja...!? Das Mobiliar war alt und extrem wacklig. Das kleine Bad machte einen besseren Eindruck und schien renoviert. Also..., unbedingt die unmöglichen Betten raus und gegen neue Zweigeteilte auswechseln. Im Haupthaus ist alles noch extremer, sehr kleines Zimmer, keine Stauräume, keine Ablagen und direkt am Küchenabzug gelegen, der immer rauscht und nach Essen riecht. Wir wurden dort erst untergebracht und forderten den umgehenden Umzug in ein besseres Zimmer. Unserer Forderung wurde am nächsten Tag nachgekommen. Wir informierten in diesem Zusammenhang auch unsere Reiseleitung. Wie oben bereits erwähnt, ist das Personal durch die Bank freundlich, nett und hilfsbereit und macht so einiges an Unstimmigkeiten wieder wett; das dürfte aber auf Dauer nicht ausreichen, erst recht nicht bei 4 Sternen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Absolut renovierungs-/sanierungsbedürftig. Man sieht natürlich nicht alle Zimmer. wir haben aber zwei unmittelbar erleben dürfen, das Erste ganz schlecht, das Zweite gerade so akzeptabel.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist freundlich, nett und hilfsbereit und das eigentlich zu jeder Zeit. Die Sauberkeit in den Zimmern und im Außenbereich war vorbildlich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kein Entertainment aber auch nicht von uns gefordert, Wellness, Whirlpool und angebotene Massage im Freien waren Ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:61-65
    Bewertungen:7