Orpheas Resort - Adults Only

Das Hotel allgemein passt. Es ist ein kleines Hotel mit Haupthaus und einigen Appartments, diese sind nicht mal eine Minute vom Haupthaus entfernt. Das Hotel an sich macht einen guten, freundlichen und hellen Eindruck, es ist auch sauber und gepflegt. Die Außenanlage ist schön und einfach, man könnte aber mehr draus machen. Unsere Ankunft war alles andere erfreulich! Wir haben für eine Woche ein Economy-Zimmer gebucht, da alles andere leider schon ausgebucht war. Wir kamen abends an, da war an der Rezeption die englischsprechende Viktoria. Sie war sehr nett und erklärte und alles (Essen, Pool, Strand, Safe, Mietwagen usw.), allerdings sagte sie am Schluß ganz kurz und knapp in einem Nebensatz, dass wir heute woanders schlafen müssten. Wir waren etwas überrascht und perplex und schon hat Pedro einfach unsere Koffer genommen und wir sollten ins Auto einsteigen. Dann fuhr er mit uns in ein anderes Hotel, ca. 1 km entfernt, das Delfina Beach Resort Hotel. Wir wussten gar nicht was wir hier sollten und nach mehrmaligen nachfragen, wurde uns erklärt, dass das Orpheas Resort überbucht sei. Wir haben ein schäbiges kleines, ungemütliches Zimmer bekommen, das Bad war auch dreckig, und hier mussten wir eine Nacht schlafen. Als wir dann am nächsten Morgen ins Orpheas Resort gelaufen sind (mit Gepäck!), empfing uns die deutschsprechende Gabi an der Rezeption. Sie tat sehr nett und nahm uns gleich den Wind aus den Segeln, weil wir als Entschädigung die Superior-Suite, Zimmer 405, mit Meerblick und kostenlosen Safe bekamen. Dieses Zimmer war schön und in Ordnung. Allerdings waren wir dennoch sehr verärgert, weil wir kamen uns vor wie abgeschobenes Vieh und nicht wie Hotelgäste! Meines Erachtens ist das ein total typisches Vorgehen von dem Hotel. Sehr oft müssen Gäste eine Nacht in einem anderen Hotel übernachten. Die FTI-Reiseleitung hat uns nur bedauert und uns überhaupt nicht weitergeholfen. Sie wusste, dass das dort die übliche Masche ist und hat sich kein bißchen Mühe gegeben, da das angeblich Sache des Hotels sei. Ich weiß aber, dass FTI mit dem Orpheas-Hotel einen Vertrag hat und daher ist der Vertrag nicht eingehalten worden. Nach Rücksprache mit dem Reisebüro sollte ich mir schriftiliche Bestätigungen geben lassen, dass wir im Delfina Beach schlafen mussten. Als ich diese bei Gabi anforderte, wurde sie böse und sagte gleich, dass sie auch drauf schreiben wird, dass wir jetzt Zimmer 405 bekommen haben, damit war ich einverstanden. Bei der Abreise wollte ich die Bestätigung abholen, natürlich konnte keiner im Hotel diese Bestätigung ausstellen, ich solle mich bitte mit Delfina Beach in Verbindung setzen. Dies habe ich allerdings dort schon beim Check-out gemacht und die schickten mich zum Orpheas Hotel, weil wir dort Gäste seien. Letztendlich wollte mir keine diese Bestätigung ausstellen und stellte sich ganz ganz dumm und hilflos an; die wussten ganz genau, dass ich sonst Schadensersatz bekomme! Diese Ereignisse haben mich sehr geärgert! Daher kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, weil ich wollte mich erholen und nicht mich rumärgern und rumschieben lassen. Als Gäste waren mehrheitlich Franzosen da, der Rest Deutsche und Österreicher. Noch eine Anmerkung: Das Toilettenpapier darf nicht in die Toiletten geworfen werden. Die Gründe kann man sich ja selber denken. In Kreta hat man glaub ich eine Sonnengarantie - immer herrliches Wetter! Sonst würde ich beachten, dass man das Zimmer kriegt, dass man gebucht hat, alles andere ist doch ärgerlich! Liebe Gäste, lasst euch nicht rumschieben und euch sowas nicht gefallen. Falls ihr eine Bestätigung, für so einem Fall wie bei uns, bekommt, dann bekommt ihr Geld zurück - besteht darauf!!!

Die Superior-Suite, Zimmer 405, war gut. Es ist großzügig eingerichtet, Bad etwas klein. Zwar war der Türgriff im Bad kaputt und die Tür konnte man nicht mehr schließen, aber nach 4 Tagen war der Griff repariert. Im Bad riecht es gelegentlich nach Kanalisation, sehr unangenehm. Sonst war das Zimmer gut und sauber.

Es gibt einige Außenplätze zum essen, sehr schön. Innenplätze sind auch schön, dort war man aber nur gesessen, wenn man keinen Außenplatz mehr bekam. Manchmal sind auf den Außentischen Ameisen gekrabbelt. Das Essen war nicht gut. Es war trotz Wärmelicht eher kalt. Auch die Vielfalt war nicht so prächtig. Abends gab es immer so ca. vier Beilagen und ein Fischgericht, zwei Fleischgerichte und der Rest vegetarisch. Ich fande die Kombination mit den Beilagen hat oft nicht gepasst. Auch fande ich war es nicht das übliches griechische Essen, leider! Es gab nicht einmal Gyros, Souflaki, Grillfleisch usw. Was ich ein No-Go fand war z.b. dass das Gehäuse im Paprika nicht entfernt wird und mit den Paprikakernen als Salat angeboten wird. Als Nachtisch gab es immer das gleiche: Total süßer Kuchen und immer ein anderes Mouse und Melonen und Weintrauben; nicht sehr einfallsreich. Auch das Anrichten des Büffets war nicht logisch, da beim Frühstück zusammengehörige Sachen nicht zusammen standen z.B. stand das Müsli und die Milch ganz woanders. Interessant sind die Getränkepreise: sie sind immer unterschiedlich! Bei der ersten Bierbestellung kostet es 3,20 €, bei der zweiten 3,70 €, bei der dritten 3,00 € bei der vierten 3,50 €. So verhält es sich mit allen Getränken. Wir haben da nicht nachgefragt, aber ist schon merkwürdig sowas! Die Minibar ist sehr günstig, haben wir mit am meisten genutzt. Am ersten Abend lief mal schnell eine Ratte unter den Esstischen außen durch. Und was nicht schön ist, ist dass außen und innen offenen Mülleimer stehen und die Kellner die Essensreste der Gäste dort offen reinschmeißen. Das ist unappetitlich, gehört sich nicht vor Gästen gemacht und zieht Ratten an!

Der Service war nicht gut. Die Rezeptionsdamen sind nett, Viktoria ist englischsprechend und Gabi deutschsprechend. Aber Gabi war zu uns unfreundlich. Auf die Getränke muss man beim Essen länger warten und die Kellner lächeln nie und grüßen auch nicht immer; gut sie haben auch viel zu tun. Der Barkeeper ist ein Hannoveraner, sehr sehr nett! Die Zimmerreinigung war gut. Alles war sauber, Minibar war immer wieder gefüllt. Mit Beschwerden kann in dem Hotel nicht umgegangen werden (siehe oben). Ein Gast ist dort eben nur eine sich-aufhaltende-nichts-bringende-Person.

Die Lage des Hotels ist gut! Der Strand liegt direkt vor der Tür. Der Strand ist sehr sehr sehr schön! Die Liegen kosten 4,50 € pro Tag (zwei Liegen und ein Sonnenschirm mit Tisch) - meiner Meinung nach ein guter Preis. Die Einkaufsstraße liegt auf der anderen Straßenseite ggü. dem Hotel und hier gibt es alles was man braucht (Supermarkt usw.). Es gibt in Kavros ein Fun-Park, Minigolf, Travernen, Mini-Bus-Shuttle usw. Ausflüge kann man von dort aus gut machen, allerdings sind die angebotenen Ausflüge recht teuer! Ein Mietwagen nehmen und die Ausflüge selber machen kommt wesentlich günstiger. Die Entfernung zum Flughafen Heraklion beträgt 2 Stunden. Bei unserem Abflug um 9.50 Uhr fuhr unser Transferbus bereits um 5.15 Uhr ab! Kavros bzw. Griechenland an sich ist sehr dreckig. Überall liegt Müll bzw. Müllberge! Auch Sickgruben und Ratten gibt es...

Beliebte Aktivitäten

• Strand