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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein Premium und keine 5 Sterne! Eine Katastrophe!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

5 Sterne wohl bemerkt!! Definitiv nicht! Der Service ist ne Katastrophe. Besteck & Getränken muss man hinterherlaufen! Sauberkeit und Hygiene geht gar nicht! Die ganze untere Etage ist ne Baustelle, frei zugänglich für alle, natürlich auch für Kinder. Der Weg zur Disco führt da ebenfalls hin. Keine Geschäfte. Von Sachen wie: Tennis, Fußball oder Baketballplatz ( alles im Katalog aufgeführt! ) etc. keine Spur. Im a la Carte Restaurant, Wartezeiten von 30 min, bis man erstmal was zu trinken bekommt, wenn man denn danach gefragt hat. Ist aber klar bei einem Mitarbeiter für etwa 40 Gäste. An der Poolbar gibts täglich das gleiche Essen ( Hamburger, kalt!) usw. usw. Nicht für das Geld was verlangt wird! Und mehr als drei Sterne hat das Hotel nicht verdient! Sieht prunkvoll aus, ist aber ein absoluter Blender!! Ich bin keiner der aus Langeweile meckert, aber diese Zustände dort gehen garnicht! Ich kann und werde dieses Hotel weder weiterempfehlen noch jemals wiedersehen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Stefan , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team